Rz: Polscy menedżerowi są poszukiwani na rynku. Jakie cechy powinien mieć dobry menedżer?
Jacek Santorski:
Większość firm czy korporacji do niedawna była oparta na organizacyjnych dyktaturach. Taka folwarczna kultura, w której jesteśmy ?z jednej strony zwolnieni ?z odpowiedzialności, a z drugiej pozbawieni wolności, wielu pracownikom w Polsce odpowiadała. Ten system działał, dopóki produkcja była oparta na prostym i powtarzalnym wytwarzaniu produktów i usług, niewymagającym innowacyjności ani nowych technologii. Teraz coraz częściej jest inaczej.
Czyli jak?
Menedżer musi się zmieniać, musi oczywiście cały czas wyciskać jak najwięcej ?z pracowników, ale musi się też angażować, bo inaczej nie będą go słuchać młodzi pracownicy. Żeby być autorytetem, ?nie wystarczy mieć władzę i dysponować kijem oraz marchewką, trzeba być naturalnym autorytetem i słuchać innych. Menedżerowie z dyktatorów zmieniają się w przywódców, którzy zdobywają serca i umysły ludzi. Zmienia się styl – żeby być lepszym przywódcą, trzeba wychodzić z gabinetu, nie zamykać się na pracowników.
