Kto zrezygnował z wakacji w pandemii, ten dostanie zwrot. Ważny wyrok TSUE

Podróżni, którzy z powodu nadzwyczajnych okoliczności sami rozwiązali umowy na usługi turystyczne, powinni mieć takie samo prawo do zwrotu kosztów jak ci, których wyjazd nie odbył się z powodu bankructwa organizatora – uznał w poniedziałek TSUE.

Publikacja: 30.07.2024 09:20

Kto zrezygnował z wakacji w pandemii, ten dostanie zwrot. Ważny wyrok TSUE

Foto: Adobe Stock

Wyrok stanowi odpowiedź na pytania zadane Trybunałowi przez sądy z Austrii i Belgii. Rozstrzygały one spory między ubezpieczycielami a podróżnymi z tych krajów, którzy w związku z pandemią Covid-19 (i ostrzeżeniami w tej sprawie wydawanymi przez władze) w 2020 r. odwołali swoje wycieczki na Gran Canarię i Dominikanę. W wyniku rozwiązania tych umów organizatorzy wyjazdów ogłosili upadłość, a klientom pozostało dochodzenie zwrotu wpłaconych środków właśnie od ich ubezpieczycieli.

Ci jednak odmówili wypłaty, wskazując, że ubezpieczenie obejmowało jedynie ryzyko tego, że impreza nie odbędzie się z powodu upadłości organizatora. Pytania zadane przez sądy krajowe dotyczyły interpretacji art. 12 i 17 dyrektywy w sprawie imprez turystycznych. Zobowiązuje ona państwa członkowskie do zapewnienia, by organizatorzy imprez turystycznych posiadali odpowiednie zabezpieczenia na wypadek zwrotu wszelkich opłat dokonanych przez podróżnych (lub w ich imieniu) w takim zakresie, w jakim nie skorzystali z opłaconych usług ze względu na bankructwo organizatora (art. 17).

Czytaj więcej

Do którego sądu ma iść niezadowolony turysta? Jest wyrok TSUE

Sąd austriacki miał wątpliwość, czy musi istnieć związek przyczynowy między niewypłacalnością a niewykonaniem usługi turystycznej. Literalna wykładnia sugerowałaby, że tak, ale sprzeciwia się jej motyw 39 dyrektywy, który nakazuje zapewnienie „pełnej ochrony” i zwrotu „wszystkich opłat”.

Z kolei sąd belgijski uważał, że zabezpieczenie przewidziane w art. 17 dyrektywy dotyczy tylko sytuacji, gdy impreza nie odbyła się z powodu upadłości organizatora. Zastanawiał się jednak, czy taka interpretacja nie prowadzi do nieuzasadnionej dyskryminacji, oraz czy jest możliwa do pogodzenia z wysokimi standardami ochrony konsumentów w UE.

TSUE uznał, że zabezpieczenie przyznawane podróżnym na taką ewentualność obejmuje także sytuacje, w których to turysta rozwiązuje umowę z powodu wystąpienia nadzwyczajnych i nieuniknionych okoliczności, jeżeli po jej rozwiązaniu organizator ogłosi upadłość, a klient w efekcie nie otrzymał pełnego zwrotu dokonanych płatności, do którego jest uprawniony.

Zdaniem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej nie ma uzasadnienia odmienne traktowanie podróżnych, których wyjazd nie odbył się ze względu na bankructwo organizatora oraz tych, którzy sami odwołali swoją imprezę ze względu na nadzwyczajne okoliczności, których nie można było uniknąć.

Dyrektywa bowiem wprost przyznaje klientom prawo do takiego zwrotu w przypadku rozwiązania umowy z powodu wyjątkowych okoliczności. Gdyby zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności nie obejmowało wspomnianych sytuacji, prawo to byłoby pozbawione skuteczności.

Sygnatury akt: C-771/22 i C-45/23

Wyrok stanowi odpowiedź na pytania zadane Trybunałowi przez sądy z Austrii i Belgii. Rozstrzygały one spory między ubezpieczycielami a podróżnymi z tych krajów, którzy w związku z pandemią Covid-19 (i ostrzeżeniami w tej sprawie wydawanymi przez władze) w 2020 r. odwołali swoje wycieczki na Gran Canarię i Dominikanę. W wyniku rozwiązania tych umów organizatorzy wyjazdów ogłosili upadłość, a klientom pozostało dochodzenie zwrotu wpłaconych środków właśnie od ich ubezpieczycieli.

Pozostało 82% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Nieruchomości
Myśliwi kontra właściciele gruntów. Rząd chce chronić prawo własności
Podatki
Zapowiada się kolorowa jesień w podatkach. Wiemy, co planuje rząd Tuska
Praca, Emerytury i renty
Dodatek do emerytury. Wielu seniorów nie wie, że ma do niego prawo
Edukacja i wychowanie
Resort edukacji przygotowuje szkoły na upały. Będą nowe przepisy
Materiał Promocyjny
Aż 7,2% na koncie oszczędnościowym w Citi Handlowy
Sądy i trybunały
Czas na reformę. Rząd odkrywa karty w sprawie Sądu Najwyższego i neosędziów
Materiał Promocyjny
Najpopularniejszy model hiszpańskiej marki