Jak AI może pomóc w odzyskiwaniu długów. Czy sztuczna inteligencja zastąpi komorników

Sztuczna inteligencja raczej nie zastąpi komorników, ale narzędzia na niej oparte mogą w znaczny sposób usprawnić prace kancelarii i usprawnić proces odzyskiwania długów.

Publikacja: 19.12.2024 12:30

Jak AI może pomóc w odzyskiwaniu długów. Czy sztuczna inteligencja zastąpi komorników

Foto: Adobe Stock

Co roku do kancelarii komorniczych wpływa ok. 5 mln spraw. Już teraz wiele informacji z rozmaitych rejestrów pozyskiwanych jest w sposób automatyczny, a wiele zajęć składników majątku dłużnika można dokonać zdalnie.

Komornicy są zdecydowanie najbardziej zinformatyzowaną grupą, jeśli chodzi o przedstawicieli zawodów prawniczych, to naturalnym następnym krokiem jest implementacja rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (AI). O szansach i zagrożeniach z tym związanych debatowali eksperci podczas ogólnopolskiej konferencji naukowej zorganizowanej przez samorząd komorniczy i Uniwersytet Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie. 

Jak mówił Patrick Gielen, sekretarz Międzynarodowej Unii Komorników Sądowych, zdolność do przetwarzania ogromnych ilości danych i automatyzacji zdań daje możliwość poprawienia wydajności systemu wymiaru sprawiedliwości, przyspieszenia postępowań i ułatwienia dostępu do wymiaru sprawiedliwości. – Jednak jej rozwój, szczególnie w dziedzinie prawa cywilnego i handlowego, rodzi fundamentalne pytania o poszanowanie praw człowieka i ochronę interesów stron. Bo chociaż AI ma niesamowity potencjał, by przekształcić i ulepszyć daną dziedzinę prawa, to musimy upewnić się, że pozostanie ona narzędziem służącym człowiekowi, a nie zastępującym go. Istota sprawiedliwości nie leży w algorytmach czy danych, a w ludzkich wartościach i zasadach, które kierują naszymi decyzjami – podkreślał Patrick Gielen.

Czytaj więcej

Komornicze licytacje mogą zniknąć z sądów? Nadchodzi era licytacji w Internecie

W jaki sposób AI może pomóc komornikom?

Sebastian Szczepański, prezes spółki Currenda, która dostarcza rozwiązania informatyczne dla kancelarii komorniczych, wskazywał, że sztuczna inteligencja mogłaby być wykorzystywana do tworzenia w ciągu kilku minut automatycznego profilu dłużnika. Chodzi o narzędzie, które automatycznie połączy się bazami danych, do których dostęp mają komornicy (rejestr dłużników, banki, rejestr ksiąg wieczystych, ewidencja pojazdów, ZUS, urząd skarbowy, a nawet social media), ściągnie dane a następnie zaproponuje najbardziej skuteczną ścieżkę zajęcia majątku. – Komornik dostałby propozycje, a następnie sam wykonywał odpowiednie czynności – mówił Sebastian Szymański, dodając, że dużym ułatwieniem w funkcjonowaniu kancelarii mogłyby być oparte na algorytmach AI chatboty i voiceboty, które zajmowałyby się udzieleniem odpowiedzi na najczęściej zasadne pytanie czy rozwiązaniem standardowych problemów, a komornik mógłby się zajmować tylko trudniejszymi sprawami.

Czytaj więcej

Wielka komornicza reforma poprzedniej ekipy do poprawki

Asystent komornika oparty na AI

Drugim obszarem, w którym można byłoby wykorzystać algorytmy do pracy w kancelariach komorniczych, mógłby być wirtualny asystent. Jego zadaniem byłoby pilnowanie terminów (odpowiedzi na skargę, uprawomocnienia postanowienia etc.), sugerowanie działań i czynności do podjęcia czy podpowiadanie pism i podstaw prawnych, a także monitorowanie zmian prawnych.
Tyle tylko, że z tymi możliwościami łączą się rozmaite zagrożenia, dlatego prof. Dariusz Szostek z Uniwersytetu Śląskiego zwracał uwagę na potrzebę kontroli algorytmów. – Jeśli AI ma nam pomagać w podejmowaniu decyzji, to musimy wiedzieć, na jakich zasadach on działa, i mieć pewność co do tego, że jest on bezpieczny. Taki algorytm musi być certyfikowany, a procedury certyfikacyjne dopiero się zaczynają – zwracał uwagę prof. Szostek.

Czytaj więcej

Minister Adam Bodnar ma plan na usprawnienie sądów

Kto ponosi odpowiedzialność za działania AI

W podobnym tonie wypowiadał się prof. Mariusz Jabłoński z Uniwersytetu Wrocławskiego, który zwracał uwagę, że przepisy nie regulują kwestii dopuszczalności wykorzystywania AI w pracy komorników. Jego zdaniem nie oznacza to jednak zakazu.
Technologie mogą wspomóc funkcjonowanie kancelarii, ale nie ma możliwości, by komornicy zostali zastąpieni przez AI. Zwłaszcza że przyjmuje się zasadę, że odpowiedzialność za działania podjęte z pomocą sztucznej inteligencji ponosi przecież człowiek.

Co roku do kancelarii komorniczych wpływa ok. 5 mln spraw. Już teraz wiele informacji z rozmaitych rejestrów pozyskiwanych jest w sposób automatyczny, a wiele zajęć składników majątku dłużnika można dokonać zdalnie.

Komornicy są zdecydowanie najbardziej zinformatyzowaną grupą, jeśli chodzi o przedstawicieli zawodów prawniczych, to naturalnym następnym krokiem jest implementacja rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (AI). O szansach i zagrożeniach z tym związanych debatowali eksperci podczas ogólnopolskiej konferencji naukowej zorganizowanej przez samorząd komorniczy i Uniwersytet Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie. 

Pozostało jeszcze 88% artykułu
Prawo karne
Mateusz Morawiecki straci immunitet? Jest wniosek prokuratury
Administracja rządowa
Losy budżetu w rękach prezydenta. Co z wynagrodzeniami dla urzędników i nauczycieli?
Prawo drogowe
Przekroczenie prędkości zaboli nie tylko w mieście. Projekt wreszcie gotowy
Praca, Emerytury i renty
Waloryzacja emerytur 2025. Jedna grupa seniorów dostanie wyższe przelewy już w lutym
Materiał Promocyjny
Kluczowe funkcje Małej Księgowości, dla których warto ją wybrać
Praca, Emerytury i renty
Nowe wnioski o 800 plus w 2025 r. Zbliża się ważny termin dla rodziców
Materiał Promocyjny
Najlepszy program księgowy dla biura rachunkowego