Kolejna wojna handlowa

Pierwszy karty odkrył Lidl, który już we wrześniu zaskoczył konkurencję nową akcją promocyjną. Przez tydzień ceny – poza nielicznymi kategoriami, jak alkohol czy papierosy – były obniżone o 10 proc. Anna Biskup z firmy Lidl podała, że promocja spotkała się z dużym zainteresowaniem klientów i firma chce realizować kolejne  akcje prokonsumenckie w różnych formach.

– Szok był spory, skoro firma i tak nieźle radząca sobie z coraz trudniejszą sytuacją na rynku decyduje się na taki krok – mówi przedstawiciel jednej z sieci. – A to dopiero początek, ponieważ zbliża się sezon świąteczny, kiedy – choć klienci kupują więcej, to częściej szukają niższych cen. Firmy będą zmuszone do ich obniżenia – dodaje.

Tym tropem poszła sieć POLOmarket, która pod koniec września na weekend obniżyła ceny mięsa i wędlin o 20 proc. Także nie informuje, jak przełożyło się to na wzrost obrotów czy liczbę klientów.

– W sytuacji zagrożenia recesją to naturalny ruch, a o klienta najłatwiej walczyć jest ceną – mówi Andrzej Faliński, dyrektor generalny Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji. – W tej sytuacji najłatwiej jest prowadzić tego typu akcje sieciom dyskontowym z racji stosunkowo ograniczonego asortymentu – dodaje.

Spowolnienie w branży handlowej jest już faktem i od kilku miesięcy firmy zmagają się nie tyle ze spadkiem liczby klientów, ile obniżaniem średniej kwoty wydawanej na zakupy. – Jest to okresowo nawet kilkanaście procent. Z marży zejść już się nie daje, a dostawcy też czują się znacznie pewniej i nie zgadzają się na następne obniżki – przyznaje kolejna sieć.

Relacje sieci handlowych z producentami zmieniają się już od jakiegoś czasu. Widać istną lawinę pozwów sądowych o zwrot pobieranych przez trzy lata wstecz wszelkiego typu opłat tzw. półkowych. Chodzi o dodatkowe środki za akcje reklamowe, umieszczanie produktów w gazetkach promocyjnych czy w lepszym miejscu na półce.

Dostawcy wolą zrezygnować ze współpracy i otrzymać zwrot pieniędzy, co dodatkowo pogarsza i tak kiepską sytuację sieci. Ich średnia rentowność jest poniżej 2 proc., a ten rok przyniesie obniżenie tego wyniku.

Jednocześnie firmy inwestują w kolejne linie produktów pod marką własną, co pozwala im z jednej strony przyciągnąć klientów niskimi cenami, a z drugiej utrzymać poziom marży. Niedawno nową markę własną wprowadziła do oferty także delikatesowa Alma.

– Obecnie te produkty stanowią już 1,5 proc. obrotów, choć trafiły do sklepów dopiero półtora miesiąca temu – mówi Justyna Zajączkowska, rzecznik sieci. Firma szacuje, że za rok marka Food & Joy może generować już 5 proc. obrotów.

Jednak nawet kiepskie nastroje i niepewne prognozy nie powodują ograniczenia inwestycji, przynajmniej nie wszędzie. Biedronka otworzyła niedawno sklep o numerze 2 tys. i podtrzymuje zapowiedzi, że do 2015 r. będzie mieć ich 3 tys. Niedawno ruszyło też już 11 centrum dystrybucyjne firmy.

Rozwija się też franczyzowa sieć abc, zarządzana przez grupę Eurocash. Ma 5 tys. placówek, a w tym roku powiększyła się o ok. 350. – To właściciel sklepu najlepiej zna swoje otoczenie konkurencyjne i żadna centrala jakiejkolwiek sieci nigdy nie będzie znała lokalnego rynku tak dobrze, jak funkcjonujący w tym otoczeniu przedsiębiorca – mówi Łukasz Chady, kierownik sieci abc.