Po zniesieniu przez rząd obostrzeń sanitarnych, związanych z pandemią wirusa SARS-CoV-2, w marcu 2022 r. RPO zwrócił się do Służby Więziennej o rozważenie przywrócenia zasad widzeń sprzed wybuchu pandemii. SW przywróciła widzenia, choć rekomendowała jednostkom penitencjarnym wprowadzenie kilku wymogów bezpieczeństwa: jednego osadzonego mogą odwiedzić maksymalnie trzy osoby, obowiązkowa jest dezynfekcja rąk oraz pomiar temperatury odwiedzającego, zgłoszenia na widzenia składa się mailowo lub telefonicznie.
Ponieważ rośnie liczba skarg na realizację widzeń, Biuro RPO przyjrzało się zasadom ich przeprowadzania, które publikują same jednostki penitencjarne na swoich stronach internetowych. Pracownicy Biura stwierdzili, że mimo spadku zachorowań na COVID i rosnącej populacji osób zaszczepionych, w części zakładów karnych nadal utrzymywane są ograniczenia, a niektóre mają się nijak do rekomendacji Dyrekcji Generalnej Służby Więziennej. Na przykład:
- realizacja widzeń przy stolikach przedzielonych zasłoną z pleksi uniemożliwiającą bezpośredni kontakt,
- pozbawienie prawa do widzeń osadzonych przebywających w celach przejściowych oraz osadzonych nowo przyjętych, w okresie 10 dni od przyjęcia,
- brak możliwości realizacji dodatkowego widzenia z dzieckiem, zgodnie z prawem osadzonych rodziców wynikającym z art. 105a § 3 k.k.w.,