Czy nadejdzie bunt konsumentów

- W ostatnich latach rynek konsumencki zmienia się dynamicznie. Przyczyniają się do tego nie tylko przyspieszony postęp technologiczny czy globalizacja, ale także zmiany stylu życia i zmiany struktury cen zwiększające dostęp do dóbr przemysłowych - pisze Bohdan Wyżnikiewicz, wiceprezes Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową

Publikacja: 07.05.2010 04:21

Bohdan Wyżnikiewicz, wiceprezes Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową

Bohdan Wyżnikiewicz, wiceprezes Instytutu Badań nad Gospodarką Rynkową

Foto: Fotorzepa, Seweryn Sołtys Seweryn Sołtys

Konsumpcja coraz większej liczby dóbr przybiera charakter masowy, głównie za sprawą konkurencji prowadzącej do obniżania cen.

Przy kupnie sprzętu gospodarstwa domowego pada teraz propozycja przedłużenia gwarancji producenta nawet do pięciu lat. Sprzedawcy, namawiając do przedłużenia gwarancji, twierdzą, że sprzęt produkowany głównie w Azji dla renomowanych marek światowych jest bardziej awaryjny niż sprzęt produkowany jeszcze niedawno w fabrykach producentów.

Konsumenci stają się coraz bardziej zdezorientowani. Są nieustannie kuszeni niskimi cenami przy pomijaniu lub odsuwaniu na drugi plan kwestii jakości. Nawet jeżeli skraca się cykl życia nabywanych artykułów, to zawsze można kupić nowszy model za niższą cenę niż poprzedni. Z drugiej jednak strony coraz bardziej uciążliwe staje się ciągłe wymienianie sprzętów czy częste nabywanie odzieży bądź obuwia. Wiele wyrobów jest zresztą produkowanych z przeznaczeniem do stosunkowo krótkiego okresu bezawaryjnego funkcjonowania.

Zanika też zwyczaj oddawania do naprawy zepsutych sprzętów, bardzo często są one po prostu wyrzucane. Koszty napraw są bowiem często zbliżone do ceny nowego artykułu.

Zastanawia mnie, czy nasilający się proces wymuszanej konsumpcji wielu artykułów niskiej jakości któregoś dnia nie doprowadzi do buntu konsumentów. Jak długo będą oni tolerowali szybko psujące się pralki, trzeszczące radia czy koszule zmieniające kształt po pierwszym praniu?

Biorąc pod uwagę wzrastającą zamożność całych społeczeństw, można przypuszczać, że któregoś dnia zaczną oni masowo poszukiwać i kupować działające bezawaryjnie pralki, ubrania niezmieniające kształtu po praniu czy telefony komórkowe, które nie rozpadają się bez kontaktu z ziemią. Jeżeli pojawi się popyt, to także rozwinie się masowy rynek dla konsumentów odrzucających tanią tandetę.

Konsumpcja coraz większej liczby dóbr przybiera charakter masowy, głównie za sprawą konkurencji prowadzącej do obniżania cen.

Przy kupnie sprzętu gospodarstwa domowego pada teraz propozycja przedłużenia gwarancji producenta nawet do pięciu lat. Sprzedawcy, namawiając do przedłużenia gwarancji, twierdzą, że sprzęt produkowany głównie w Azji dla renomowanych marek światowych jest bardziej awaryjny niż sprzęt produkowany jeszcze niedawno w fabrykach producentów.

Dane gospodarcze
Kiedy spadną stopy procentowe? Rusza posiedzenie RPP, potem przemówi Adam Glapiński
Materiał Promocyjny
Koszty leczenia w przypadku urazów na stoku potrafią poważnie zaskoczyć
Dane gospodarcze
Nowe dane o PMI dla polskiego przemysłu. Duży wzrost optymizmu przedsiębiorców
Dane gospodarcze
Polska gospodarka ruszyła. Wzrost PKB większy niż oczekiwano
Dane gospodarcze
EBC musi ciąć stopy procentowe szybciej niż Fed
Dane gospodarcze
Wzrost gospodarczy USA nieco zwolnił