Ashley Madison chwali się, że ma ponad 37,5 mln zarejestrowanych użytkowników, którym gwarantuje pełną anonimowość. Reklamuje się hasłem „Życie jest krótkie. Pozwól sobie na romans". „To najpopularniejszy portal zrzeszający osoby w związkach pragnące romansu i skłonne do zdrady. (...) W serwisie każdego dnia rejestrują się tysiące niewiernych żon i mężów pragnących romansu" — można przeczytać na www.ashleymadison.com.
Najpoważniejszym atutem tego rodzaju portali jest oczywiście pełna dyskrecja i anonimowość użytkowników. Jednak administratorzy portalu mają wgląd w prawdziwe dane zarejestrowanych użytkowników, to co wpisują poszukując partnera i partnerki (w tym przypadku fantazje seksualne) oraz dane kart kredytowych. Z tego powodu strony randkowe są łakomym kąskiem dla hakerów — nie tylko zdobywają dane o kartach kredytowych, ale potencjalnie mają szanse na wymuszenie dodatkowych pieniędzy szantażem.