Rynek usług jest szeroki i mówi o śledzeniu aktywów, chodzi bowiem nie tylko o samochody, ale i maszyny budowalne, naczepy, kontenery. To kilka milionów pojazdów i przedmiotów.
Telematyka ma zastosowanie w transporcie samochodowym, kolejowym, wodnym. Może służyć do rozliczenia roboczogodzin, zużycia paliwa, kontroli sposobu użytkowania sprzętu. Telematyka eliminuje nadużycia.
Kluczowym pytaniem jest: co to jest telematyka i jakie daje korzyści? Kilkanaście lat temu było to GPS i śledzenie pojazdów. Klienci pytali: „Macie jakieś GPS do sprzedania?". Tymczasem lokalizacja to zaledwie początek. Kolejne korzyści daje rozbudowanie usług o notowanie przebiegu, czasu pracy kierowcy, stylu jazdy (ma on wpływ na koszty i bezpieczeństwo).
Narzędzie jest niezastąpione w większych flotach, dające kierownictwu firmy wpływ na bezpieczeństwo. Zastosowanie telematyki umożliwia zmniejszenie stawek ubezpieczeniowych.
Transport dysponuje w większości pojazdami z telematyką. Ważnym nabywcą tego typu usług są transportowe nisze, jak np. przewozy chłodnicze, obwarowane rygorystycznymi przepisami.