Bruksela stanęła po stronie konsumentów ws. bonów turystycznych

Polska łamie unijne prawo pozwalając biurom turystycznym na oferowanie bonów zamiast gotówki za nieodbyte wycieczki — uważa Komisja Europejska.

Publikacja: 03.07.2020 17:23

Bruksela stanęła po stronie konsumentów ws. bonów turystycznych

Foto: Adobe Stock

KE rozpoczęła procedurę o naruszenie prawa przeciwko 10 państwom, w tym Polsce, za nieprzestrzeganie unijnych przepisów o prawach konsumentów i podróżnych. Po wybuchu pandemii COVID-19 konieczne było odwołanie wyjazdów. Komisja konsekwentnie stoi na stanowisku, że prawa konsumentów zachowują ważność nawet w tak bezprecedensowym kontekście. Zachęcała kraje do tworzenia elastycznych i atrakcyjnych systemów bonów, które podróżni mogliby dostać za utracone możliwości wyjazdu. Ale za każdym razem, zgodnie z unijnym prawem, to konsument decyduje, czy chce gotówkę za odwołaną wycieczkę czy też zdecyduję się na inną ofertę ze strony biura, jak np. bon, czyli przyrzeczenie zorganizowania wycieczki za podobną sumę w przyszłości.

BLACK WEEKS -75%

Czytaj dalej RP.PL. Nie przegap oferty roku!
Ciesz się dostępem do treści najbardziej opiniotwórczego medium w Polsce. Rzetelne informacje, pogłębione analizy, komentarze i opinie. Treści, które inspirują do myślenia. Oglądaj, czytaj, słuchaj.
Biznes
Gigant doradztwa coraz bliżej ugody wartej 600 mln dol. Miał przyczynić się do epidemii opioidów
KONFLIKTY ZBROJNE
Amerykańskie rakiety nie przyniosą przełomu
Biznes
Foxconn chce inwestować w Polsce. Tajwańska firma szuka okazji
Biznes
Amerykanie reagują na uszkodzenia podmorskich kabli internetowych
Materiał Promocyjny
Klimat a portfele: Czy koszty transformacji zniechęcą Europejczyków?
Biznes
Polska AI podbiła Dolinę Krzemową