O
kłopotach informują również lotniska w Zurichu i w Pradze. Komunikat o
wstrzymaniu rejestracji pasażerów w całej swojej sieci podała
Lufthansa.
Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja
Awaria w dużym polskim banku. Klienci Santander nie mieli dostępu do infolinii. Nie potwierdziły się natomiast informacje, że mają problem z dostępem online do konta bankowego oraz do płatności bezgotówkowych. Ilość raportów i informacji o awarii pojawiła się nagle i lawinowo napływają kolejne.
Problemy także na lotnisku w Warszawie
Na warszawskim Lotnisku Chopina są opóźnienia ze
startami i przylotami samolotów. Należy oczekiwać, że będą one
narastały w ciągu dnia. Warszawski port lotniczy radzi pasażerom, aby kontaktowali się ze swoimi przewoźnikami. Wizz Air prosi pasażerów, aby przyjeżdżali na lotnisko przynajmniej z trzygodzinnym wyprzedzeniem, co jest związane z brakiem możliwości odpraw online, więc muszą skorzystać z tradycyjnej rejestracji.
W
Stanach Zjednoczonych American Airlines, Delta Airlines, United
Airlines oraz Allegiant Air uziemiły wszystkie loty w godzinę po
tym, jak Microsoft poinformował o usunięciu awarii, co, jak się
okazuje nie było prawdą.
Odszkodowania nie przysługują
Jakie prawa mają pasażerowie w przypadku tej trudnej dla nich sytuacji? — W
przypadku takim jak dzisiejsza awaria, będąca konsekwencją usterki
technicznej, odszkodowania za zakłócenie lotu pasażerom nie przysługują — mówi Tomasz Pawliszyn, prezes Airhelp, firmy technologicznej z branży turystycznej zajmującej się zakłóceniami lotów. - Nie znaczy to jednak,
że podróżni mogą pozostać bez opieki: linie lotnicze są zobligowane do
tego, by zapewnić im posiłek, zmianę lotu na inny czy nocleg w razie
przedłużającego się uziemienia — tłumaczy.
WiZZ Air informuje swoich pasażerów
Spodziewane są utrudnienia w związku z trwającą awarią globalnego systemu informatycznego dostawcy. Podobnie jak wszystkie linie lotnicza, Wizz Air mierzy się dziś z wyzwaniami technicznymi. Klienci Wizz Air mogą doświadczyć zakłóceń w całej siatce połączeń, z czasowym brakiem dostępu usług na stronie internetowej linii oraz w aplikacji mobilnej.
Obecnie nie działają:
Strona internetowa Wizz Air oraz aplikacja mobilna;
System rezerwacji;
System odprawy online i wyświetlenie karty pokładowej;
Centra obsługi – dokonywanie nowych rezerwacji i zmian w istniejących rezerwacjach.
Podczas
awarii, dostępna jest bezpłatna odprawa na lotnisku. W związku z
tym, zalecamy pasażerom przybycie na lotnisko co najmniej 3 godziny
przed planowaną godziną odlotu, aby mieć wystarczającą ilość
czasu na odprawę, kontrolę bezpieczeństwa oraz procedury
bezpieczeństwa.
