Kanwą sprawy jest umowa pośrednictwa finansowego zawarta 21 grudnia 2006 r. z firmą z Bytomia. Zgodnie z nią, pośrednik podjął działania prowadzące do uzyskania przez kobietę pożyczki gotówkowej. Tytułem wynagrodzenia za pośrednictwo, pozwana miała uiścić kwotę 300 zł płatną w terminie do 22 stycznia 2007 roku. W umowie pośrednictwa finansowego zastrzeżono, że w przypadku uchybienia temu terminowi, kobieta zapłaci odsetki umowne w wysokości 20 zł za każdy dzień zwłoki.
2 lipca 2007 r. przedsiębiorca skierował pozew do Sądu Rejonowego w Bytomiu, podnosząc w nim, że jako pośrednik finansowy wywiązał się z zawartej umowy, natomiast pozwana mimo kierowanych do niej wezwań, należnej mu kwoty wynagrodzenia, jak i odsetek wynikających z przekroczenia terminu nie uregulowała.
Sąd Rejonowy w Bytomiu nakazem zapłaty w postępowaniu upominawczym zobowiązał pozwaną kobietę w ciągu dwóch tygodni od doręczenia nakazu, do zapłaty na rzecz powoda należności głównej w kwocie 300 zł wraz z umownymi odsetkami w wysokości 20 zł za każdy dzień opóźnienia licząc od dnia 23 stycznia 2007 r. Dodatkowo obciążył kobietę kwotą 30 zł tytułem kosztów procesu. Wobec braku zaskarżenia orzeczenia, nakaz zapłaty uprawomocnił się i uzyskał klauzulę wykonalności.
Aktualnie wobec kobiety komornik prowadzi egzekucję powyższej należności, a jej wysokość na dzień 25 sierpnia 2021 roku wyliczono na kwotę przekraczającą 107 tyś. zł. – z czego 106 tyś. zł. to wartość samych odsetek umownych, które miesięcznie wynoszą 600 zł. Dotychczasowe działania komornika skutkowały pobraniem ze świadczeń uzyskiwanych przez kobietę z ZUS - kwoty przekraczającej już 15 tyś. zł. a dalsze czynności egzekucyjne zostały skierowane do spółdzielczego własnościowego lokalu mieszkalnego.
W skardze nadzwyczajnej Prokurator Generalny pokreślił, że pozwana kobieta miała pełne prawo oczekiwać od państwa respektowania przepisów prawa, zobowiązujących sąd do rzetelnej kontroli z urzędu zawartej przez nią umowy z powodem zajmującym się profesjonalnie pośrednictwem finansowym, stanowiącej podstawę zobowiązania, w tym zbadania z urzędu potencjalnie nieuczciwych warunków, wprowadzonych do umowy, pod kątem ich zgodności z przepisami prawa, jak i z dyrektywą zasady swobody umów oraz zasadami współżycia społecznego.