Polacy i konsumpcja usług telekomunikacyjnych. Są nowe dane

Prawie 90 proc. Polaków ma smartfon, ale z dostępu do internetu korzysta niecałe 80 proc. 42 proc. używa platform streamingowych, ale nie chcemy zbytnio rezygnować z tradycyjnej telewizji. Z 33 proc. widzów cyfrowej telewizji naziemnej niecałe 40 proc. dostrzega korzyści ze zmiany sposobu nadawania – wynika z najnowszego raportu Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Publikacja: 02.03.2023 17:27

Polacy i konsumpcja usług telekomunikacyjnych. Są nowe dane

Foto: Adobe Stock

Urszula Zielińska

W 2022 roku 97,2 proc. osób indywidualnych w Polce korzystało z usług telefonii mobilnej – wynika z najnowszej edycji badania konsumentów zleconego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej.

Tym razem badanie przeprowadzało Centrum Badań Marketingowych Indicator oraz IBC Advisory. Rok wcześniej – pracownia Danae. Widać różnice w podejściu do niektórych zagadnień.

2022 rok był tym samym kolejnym rokiem upowszechniania się usługi: w 2021 r. korzystanie z telefonii komórkowej deklarowało 96,7 proc. badanych Polaków.

Wzrosło też grono posiadaczy smartfonów, pozwalających na korzystanie z zasobów internetu i aplikacji. W 2022 r. smartfon posiadało 91,6 proc. użytkowników telefonii mobilnej (89 proc. wszystkich badanych).

Czytaj więcej

Usługi

Centra usług podkręcą eksport i rynek pracy

Przedłużająca się wojna w Ukrainie nie odstraszyła inwestorów w nowoczesne usługi dla biznesu. Przybywa projektów i zapytań od zagranicznych firm.

To oznacza, że aparaty tego typu bardzo się rozpowszechniły. Dla porównania, rok wcześniej posiadanie smartfonu zadeklarowało 80 proc. użytkowników telefonii mobilnej (około 77 proc. badanych).

Więcej użytkowników internetu

Jak podaje UKE, w gronie posiadaczy telefonów komórkowych, 92,7 proc. korzystało z internetu w aparacie, a 74 proc. potrafi określić jak duży pakiet danych internetowych ma.

Dane te wydają niespójne z innymi wynikami tego samego badania. Jeden z nich mówi, że w ogóle dostęp do internetu zadeklarowało 79,1 proc. respondentów (to wzrost o 1,8 pkt proc. rok do roku). Inny, że posiadanie mobilnego dostęp do internetu zadeklarowało 54,9 proc. badanych.

Tak, czy inaczej widać, że zainteresowanie usługami telekomunikacyjnymi w minionym roku znowu wzrosło. Dotyczy to także telefonii stacjonarnej. Użytkowanie takiej formy łączności zadeklarowało 12 proc. badanych, o 2 pkt proc. więcej niż w 2021 r.

Co ciekawe porównanie wyników raportów UKE: najnowszego i tego sprzed roku wskazuje, że wg respondentów spadły im miesięczne opłaty za telefon komórkowy i internet stacjonarny, a wzrosły za telefon stacjonarny i internet mobilny.

Średnia opłata za komórkę wynieść miała w ub.r. 46,8 zł, podczas gdy rok wcześniej 54 zł. Z kolei opłata za mobilny internet z 38,2 zł w edycji badania z 2021 r. wzrosła wg deklaracji respondentów do 46,4 zł.

Z usług telewizyjnych korzystało w 2022 r. 87,5 proc. badanych. Rok wcześniej – 89,8 proc.

Co z tą telewizją

W najnowszym badaniu po raz pierwszy widać skalę popularności platform streamingowych z filmami i serialami. Korzystanie z nich zadeklarowało 41,7 proc. osób, które korzystają z usług telewizyjnych (około 36 proc. całej próby). Rok wcześniej badanych pytano o „telewizję internetową” i korzystanie z niej zadeklarowało 5,7 proc. użytkowników telewizji.

W tegorocznym badaniu 11 proc. respondentów zadeklarowało, że rozważa zakup dodatkowej subskrypcji usługi wideo, takiej jak Netflix.

Nie ma natomiast zbyt wielu chętnych (stanowią 19 proc.), aby zrezygnować z „tradycyjnej” telewizji na rzecz serwisów streamingowych (czy szerzej – OTT). Wśród ankietowanych wyróżnia się grupa niezdecydowanych, czy warto to zrobić.

Tym razem na drugim miejscu pod względem popularności technologii dosyłu obrazu uplasowała się naziemna telewizja cyfrowa (33,2 proc. użytkowników telewizji, spadek z 36 proc. rok temu). Na trzecim lokalne telewizje kablowe (30,2 proc., wzrost z 27 proc.), a na czwartym satelitarne (28,5 proc.; spadek z 33,7 proc.). 11 proc. widzów korzystać z IPTV.

Badacze pytali użytkowników cyfrowej telewizji naziemnej o ocenę zmiany technologii nadawania cyfrowej telewizji naziemnej (z DVB-T, na DVB-T2). 39 proc. w tej grupie widzi związane z tym korzyści, ale większość, albo ich nie dostrzega, albo nie ma wyrobionego zdania. 45,6 proc. przyznaje, że miewa problemy techniczne z odbiorem.

Telekomunikacja

Media

Amerykański startup przejmie TikToka w USA? Trump ma wkrótce podjąć decyzję

Amerykański startup Perplexity AI zrewidował swoją propozycję fuzji, którą złożył chińskiej spółce macierzystej TikTok, ByteDance, aby utworzyć nowy podmiot łączący Perplexity i TikTok U.S. - informuje Reuters.

Materiał Promocyjny

Gospodarka natychmiastowości to wyzwanie i szansa

Poprzez innowacje, elastyczność i zrozumienie potrzeb lokalnych rynków możemy nie tylko sprostać oczekiwaniom konsumentów, ale także inspirować innych do podejmowania działań na rzecz zrównoważonego rozwoju i efektywności biznesowej

Media

„Powiedz to Kobiecie", nowy podcast „Rzeczpospolitej"

Podcast „Powiedz to Kobiecie" to najnowsza propozycja w bogatej ofercie audycji „Rzeczpospolitej". Twórczynie programu, Anna Zejdler i Marzena Tabor-Olszewska będą rozmawiać w nim o wszystkim, co ważne dla kobiet. Nowe odcinki publikowane będą raz w tygodniu, w soboty, o godz. 17.00.

Przemysław Tychmanowicz, zastępca redaktora naczelnego Gazety Giełdy i Inwestorów „Parkiet”

Media

Przemysław Tychmanowicz zastępcą redaktora naczelnego „Parkietu”

Przemysław Tychmanowicz funkcję zastępcy redaktora naczelnego Gazety Giełdy i Inwestorów „Parkiet” objął z początkiem stycznia 2025 r. Sprawuje bezpośredni nadzór nad bieżącym działaniem serwisu parkiet.com i jego dalszym rozwojem.

Media

Oficer bezpieki stworzy cyfrową gospodarkę Rosji. Będzie więcej cenzury i kontroli w sieci

Czy w kraju rządzonym przez funkcjonariusza KBG taka nominacja może dziwić? Projektem rozwoju rosyjskiej gospodarki cyfrowej pokieruje były strażnik więzienny i oficer rosyjskiej bezpieki. Dostanie od Kremla równowartość 18 mld zł na cyfryzację Rosji.

Materiał Promocyjny

Suzuki Vitara i S-Cross w specjalnie obniżonych cenach. Odbiór od ręki

Fabrycznie nowe Suzuki Vitara i S-Cross są dostępne taniej nawet o 18 tysięcy złotych. Promocja trwa do końca stycznia.

Media

TikTok przegrał w amerykańskim sądzie. Już w niedzielę może zostać zakazany

Amerykański Sąd Najwyższy orzekł w piątek przeciwko TikTokowi, uznając ustawę uderzającą w chiński serwis społecznościowy za zgodną z konstytucją. Platforma może wkrótce zostać zakazana w USA, o ile nie zostanie sprzedana w amerykańskie ręce.

Materiał Promocyjny

Wojażer daje spokój na stoku

Rozpoczęły się ferie zimowe, a wraz z nimi krajowe i zagraniczne wyjazdy na narty. Przed urlopem warto zadbać o właściwe zabezpieczenie na wypadek niespodziewanych zdarzeń.

Raporty ekonomiczne

Wyścig o długość internetowego kabla. To już prawie meta

9 mln gospodarstw domowych może docelowo skorzystać ze światłowodowego internetu Orange. Podobny zasięg ma szybki internet od kilka razy mniejszej Netii. T-Mobile – niegdyś czysto komórkowa sieć – mówi o 10 mln. Co się dzieje?

Mario Draghi, b. szef Europejskiego Banku Centralnego w 2024 r. przedstawił postulaty dla Unii Europ

Biznes

Raport PIE: fuzja telekomów w Polsce ze szkodą dla użytkowników

Zgoda na konsolidację rynku telekomunikacyjnego w UE mogłaby oznaczać dla rynku polskiego wzrost cen przy wątpliwym wpływie na jakość dostępnej infrastruktury – pisze ekspert Polskiego Instytut Ekonomicznego. Nowy raport PIE opisujemy jako pierwsi.

Opinie i komentarze

Stanisław Dąbek: Mity i błędne przekonania

Nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa to tarcza przed cyberatakami czy niebezpieczne narzędzie wykluczenia? Gdzie leży granica między mitem a faktem?

Wojsko

Ofensywa szefa BBN. O wojnie hybrydowej Rosji na Bałtyku

Szef BBN minister Jacek Siewiera odwiedził państwa nordyckie oraz bałtyckie, aby namawiać do wzmocnienia bezpieczeństwa NATO oraz UE nad Bałtykiem.

Coraz częściej użytkownicy zmieniają operatora

Telekomunikacja

Do kogo przenosili się klienci sieci komórkowych w 2024 r.? Ten operator rozbił bank

W ubiegłym roku między sieciami mobilnymi Polacy przenieśli 1,51 mln numerów. To prawie o 50 tys. więcej niż w 2023 roku. Tylko jeden duży telekom miał dodatni wynik.

Zbigniew Muszyński, dyrektor Rządowego Centrum Bezpieczeństwa

Służby

Czy Rosjanie mogą się podszyć pod Alert RCB?

Incydenty takie jak uszkodzenia światłowodów są analizowane w kontekście potencjalnych działań hybrydowych – mówi Zbigniew Muszyński, dyrektor Rządowego Centrum Bezpieczeństwa.

Czy nowe Prawo Komunikacji Elektronicznej ograniczy telefony od pośredników nieruchomości?

Biznes

Niechciane telefony od agentów nieruchomości. Co na to nowe przepisy?

W listopadzie weszły w życie przepisy nowego Prawa Komunikacji Elektronicznej, których zadaniem jest ochrona konsumentów na rynku usług telekomunikacyjnych. Czy nowe przepisy ograniczą telefony od agentów nieruchomości?

Materiał Promocyjny

Mobilne ekspozycje Huawei już w Polsce – 16 maja odwiedzi Katowice

Mobilne Centrum Ekspozycji Huawei po raz trzeci wyruszyło w trasę po Polsce. Po Warszawie, Jachrance i Krakowie, już 16 maja pojawi się przy Katowickim Spodku. Tegoroczna edycja odbywa się pod hasłem „Digital & Green, Accelerate Industrial Intelligence”. W swoim mobilnym centrum technologicznym, Huawei prezentuje najnowocześniejsze rozwiązania m.in. dla dużych przedsiębiorstw, administracji publicznej, opieki zdrowotnej, edukacji, dostawców usług internetowych i handlu detalicznego.