Obecnie osoby głuche, chcąc złożyć wniosek lub petycję o uzyskanie dostępu do konkretnej informacji, są przeważnie skazane na pomoc osoby trzeciej. Wiele z nich nie zna bowiem w wystarczającym stopniu języka polskiego. Konieczność zaangażowania w sprawę innej osoby może naruszać prywatność niepełnosprawnych obywateli oraz prowadzić do ich dyskryminacji. W konsekwencji mogą zostać poważnie naruszone prawa obywatelskie tej części społeczeństwa.
Z wnioskiem o zmianę tego stanu rzeczy wystąpiło Stowarzyszenie Polski Instytut Praw Głuchych. Zdaniem organizacji problem mogłaby rozwiązać nowelizacja ustawy o dostępie do informacji publicznej poprzez wskazanie w niej, że osoby głuche mają możliwość składania wniosków o udostępnienie informacji publicznej w formie tradycyjnej lub elektronicznej, czyli w postaci nagranego przez nich filmu w polskim języku migowym. Autorzy petycji podkreślają, że takie regulacje obowiązują już w wielu krajach UE i w USA.