Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2022/612 z 6 kwietnia 2022 r. przedłużyło o kolejne 10 lat korzystanie z roamingu regulowanego bez dodatkowych opłat, z zastrzeżeniem uczciwego korzystania z usług roamingu oraz możliwości zastosowania odstępstwa w celu zachowania zrównoważonego charakteru opłat krajowych.
- Podczas podróży po UE możemy dzwonić, wysyłać i otrzymywać wiadomości tekstowe oraz używać internetu bez dodatkowych kosztów. Jest to konkretna, namacalna korzyść z europejskiego jednolitego rynku. Przedłużenie obowiązywania dotychczasowych przepisów pozwoli utrzymać konkurencyjność cen między operatorami i umożliwi konsumentom korzystanie z bezpłatnych usług roamingu przez kolejnych dziesięć lat - mówiła wiceprzewodnicząca KE Margrethe Vestager.
Konsumenci będą mieli teraz prawo do takiej samej jakości mobilnego Internetu za granicą, jak w kraju. Jeśli w swoim kraju korzystają z sieci 4G lub 5G, to roaming też musi umożliwiać taki standard, pod
warunkiem, że będzie on dostępny w danym kraju. Informacje na temat dostępności sieci powinny się znajdować w umowach o świadczenie usług telefonii komórkowej oraz na stronach internetowych operatorów. Dotychczas operatorzy często spowalniali transfer danych podczas roamingu przenosząc użytkowników do sieci o gorszych możliwościach.
Dzięki nowemu rozporządzeniu podróżni w Unii Europejskiej oraz Norwegii, Islandii i Liechtensteinie mogą dzwonić, wysyłać sms-y i korzystać z Internetu bez dodatkowych opłat. Poprawia się także dostęp do komunikacji alarmowej w całej UE - przez najbliższy rok operatorzy muszą automatycznie informować abonentów za pośrednictwem SMS, że możliwy jest kontakt ze służbami ratunkowymi za pośrednictwem jednolitego europejskiego numeru alarmowego 112 lub o innych alternatywnych sposobach kontaktu ze służbami ratunkowymi, takich jak komunikacja tekstowa w czasie rzeczywistym lub aplikacje alarmowe.
Czytaj więcej
Parlament Europejski zatwierdził przedłużenie obecnych unijnych przepisów dotyczących roamingu w Europie na kolejne dziesięć lat.