W 2011 rok wchodziliśmy z niezapłaconymi zadaniami na 40 mln zł. W ciągu roku luka finansowa zwiększała się prawie do 200 mln zł. To skutkowało narastającymi problemami z płynnością finansową miasta i wielomiesięcznymi opóźnieniami w płatnościach. Spadały dochody miasta, wskaźnik długu balansował na poziomie powyżej 60 proc.
Powody takiego stanu były złożone. Należało upatrywać ich zarówno w czynnikach zewnętrznych, jak i wewnętrznych. Do głównych elementów z pewnością należały: spadająca koniunktura gospodarcza, zmniejszone dochody z tytułu subwencji i dotacji państwowych. Również duży wpływ na zapaść finansów miały skutki przewalutowania kredytów, które nastąpiły w najgorszym z możliwych momentów. Do tego doszły wzrastające koszty wielkich inwestycji. Naturalną konsekwencją takiego stanu rzeczy było zwiększenie się kosztów obsługi zadłużenia.
Władze Miasta Krakowa, nie bagatelizując pierwszych symptomów złej sytuacji, podjęły szybkie i zdecydowane działania naprawcze. Powołaliśmy Nadzwyczajną Komisję ds. Reformy Finansów Miasta. Komisja przez wakacje 2011 roku szczegółowo zbadała sytuację finansów Krakowa. Efektem pracy było przedstawienie kierunków i szczegółowe propozycje działań naprawczych. Prezydent przyjął zaproponowany przez Komisję plan i rozpoczęto systematyczne wdrażanie poszczególnych działań.
Plan oparto na trzech głównych elementach.
Pierwszy to zwiększanie dochodów miasta. W tym wypadku podjęte działania dotyczyły sfery dochodów nieobciążających mieszkańców Krakowa. Były to: wzrost dochodów z mienia, zwiększenie dochodów z udziałów PIT, CIT, zwiększenie środków pomocowych, także zwiększenie dochodów za zadania zlecone i z tytułu odsetek. W sumie, porównując dochody lat 2013 i 2011, uzyskano dzięki temu wzrost dochodów o ponad 300 mln zł. Z drugiej strony wzrost dochodów miasta musiał również wiązać się z działaniami obciążającymi mieszkańców. Starano się jednak, aby były one jak najmniej odczuwalne. W ramach tych działań podniesiono niektóre opłaty i podatki. W efekcie pozwoliło to na zasilenie budżetu miasta znaczą kwotą i zwiększenie jego dochodu. Wprowadzono opłaty za zagospodarowanie odpadów. Obecnie kwotę za zagospodarowanie odpadów udało się jeszcze obniżyć.