Ogromna kara dla Canal+. Miał być prezent, była dodatkowa umowa

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył ponad 46 mln zł kary na Canal+ Polska za wprowadzanie klientów w błąd podczas akcji promocyjnej. Operator telewizyjny ma też zwrócić środki abonentom.

Publikacja: 08.01.2024 09:56

Siedziba Canal+

Siedziba Canal+

Foto: PAP/ Jacek Turczyk

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeanalizował kilkaset nagrań rozmów sprzedażowych konsultantów Canal+. Wątpliwości wzbudziło ukrywanie rzeczywistego celu rozmowy. Konsultanci dzwonili do abonentów, zapowiadając przyznanie dodatkowego pakietu lub bezpłatnego prezentu, co w rzeczywistości było tylko „przynętą” do zawarcia nowej umowy długoterminowej. Niektórzy konsumenci dopiero po dłuższym czasie zauważali dodatkowe opłaty i zmianę umowy. Pierwsze kilka miesięcy po rozmowie z konsultantem, telewizja była udostępniana bezpłatnie. Po upływie okresu bezpłatnego konsument nie miał możliwości rozwiązania umowy i musiał ponosić koszty wynikające z obydwu umów.

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Papież Franciszek zmarł 21 kwietnia 2025 r. w wieku 88 lat, zgodnie z informacją Stolicy Apostolskie

Będzie żałoba narodowa po śmierci papieża Franciszka. Podano termin

Prezydent Andrzej Duda ogłosił, że wprowadzona zostanie żałoba narodowa w związku ze śmiercią papieża Franciszka...

Citi Handlowy: Konto oszczędnościowe do 200 tys. zł. Oferta ważna do 12.05.2025

Materiał Promocyjny

Citi Handlowy: Konto oszczędnościowe do 200 tys. zł. Oferta ważna do 12.05.2025

Kontrowersyjna metoda leczenia boreliozy. Sąd: oświadczenia pacjentów to nie wiedza medyczna

Prawo dla Ciebie

Oświadczenia pacjentów to nie wiedza medyczna. Sąd o leczeniu boreliozy

Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie oddalił kolejną skargę na decyzję Rzecznika Praw Pacjenta, tym razem...

Trybunał zdecydował w sprawie dożywotniego zakazu prowadzenia aut

Trybunał zdecydował w sprawie dożywotniego zakazu prowadzenia aut

Nakaz odbierania prawa jazdy dożywotnio i na wszystkie rodzaje pojazdów, w sytuacji popełnienia przestępstwa z a...

Ranking firm doradztwa podatkowego: Wróciły dobre czasy. Oto najsilniejsi

Zawody prawnicze

Ranking firm doradztwa podatkowego: Wróciły dobre czasy. Oto najsilniejsi

Po dwóch trudnych latach dla doradców podatkowych wróciły dobre czasy. Rosną przychody większości firm. Ich klie...

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Materiał Promocyjny

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Dziecko trojga rodziców przyszło na świat dzięki terapii MDF

Zmuszony do ojcostwa chce pozwać klinikę in vitro. Pierwsza sprawa w Polsce

Mężczyzna, który wraz z partnerką zdecydował się na skorzystanie z usług kliniki in vitro i zamrożenie zarodka,...

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Materiał Promocyjny

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Jaki wpływ na lokalną gospodarkę ma globalna firma?

Europejski Kongres Gospodarczy

Jaki wpływ na lokalną gospodarkę ma globalna firma?

Marcin Becela starszy menedżer w zespole technologii w podatkach Deloitte

Materiał Partnera

Sztuczna inteligencja pomaga w pracy działom podatkowo-finansowym

Uczestnicy debaty zgodzili się, że umowa o pracę jest standardem najwyżej cenionym przez pracowników

Między elastycznością a bezpieczeństwem

Uczestnicy debaty zgodzili się, że między transformacją technologiczną a rynkiem pracy zachodzą bard

Tech trendy to zmiana rynku pracy

Bożena Leśniewska, wiceprezeska zarządu ds. rynku biznesowego Orange Polska

Materiał Promocyjny

Technologie rozwijają się w tempie wykładniczym

Akcja zarybiania Wisły

Materiał Partnera

Energia z odpowiedzialnością

Łukasz Głuch, partner w PwC Polska

Unia Europejska nie wycofuje się z ESG

Co dręczy polskiego konsumenta? Jeden czynnik jest najsilniejszy od dwóch lat

Co dręczy polskiego konsumenta? Jeden czynnik jest najsilniejszy od dwóch lat

Ukraiński żołnierz

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1157

Zburzony dom jednego z domniemanych separatystów z Kaszmiru

W Indiach pojawiają się apele o atak na Pakistan. Napięcie rośnie

Rosyjskie kina, nawet te w popularnych centrach handlowych, świecą pustkami

Globalne Interesy

Sankcje zabijają rosyjskie kina. Fitness zamiast filmu

Oksana Zabużko: Bezpieczeństwo Ukrainy? Jestem za koncepcją Mazepy. Od Waregów po Greków

Oksana Zabużko: Bezpieczeństwo Ukrainy? Jestem za koncepcją Mazepy. Od Waregów po Greków

Nowy sondaż partyjny: Poparcie dla KO stopniało w kilka tygodni o 6 pkt proc.

Nowy sondaż partyjny: Poparcie dla KO stopniało w kilka tygodni o 6 pkt proc.

Monitor Polski z 24 kwietnia 2025r. (poz. 361 - 366)

Pogrzeb Franciszka odbędzie się w Watykanie 26 kwietnia

Społeczności lokalne

Jak polskie miasta pożegnają papieża Franciszka?

Dziennik Ustaw z 24 kwietnia 2025 r. (poz. 531 - 542)