Zgodnie z zapisami umowy kobiecie wypłacono 4 tys. zł. Jednakże całkowita kwota zobowiązania wyniosła 13 tys. 104 zł. Składały się na nią koszty ubezpieczenia pożyczki (7 tys. 497 zł), opłaty przygotowawczej (759 zł) oraz wynagrodzenia umownego (848 zł). Pożyczkę zawarto na 4 lata. Ponadto umowa została zabezpieczona wekslem.
Po niespełna dwóch latach pożyczkowa wypowiedziała kobiecie umowę i wezwała klientkę do wykupu weksla opiewającego na kwotę 10 216, 52 złotych, a następnie skierowała pozew do Sądu Rejonowego w Bielsku – Białej wnosząc o zasądzenie kwoty wynikającej z weksla wraz z odsetkami.