Dzisiaj często firmy ubezpieczeniowe dodają ubezpieczenie assistance za darmo do ubezpieczenia OC. Ale 49 proc. kierowców mówi, że dopłaciłoby za nie, gdyby była taka potrzeba. To o 2 pkt. proc. więcej niż w 2009 r.
Z badania ARC Rynek i Opinia na zlecenie Europ Assistance wynika także, że rośnie odsetek osób, które są skłonne zapłacić dodatkowo za usługi assistance w podróży (31 proc. wobec 29 proc. rok wcześniej).
Spada natomiast chęć płacenia za polisy assistance zdrowotnego. Mimo że najwięcej osób skłonnych do wykupienia usług assistance za dodatkową opłatą wybrałoby właśnie polisę medyczną, to jednak obserwowany jest spadek zainteresowania: z 57 proc. w 2009 r. do 52 proc. w 2010 r.
Najczęściej w ramach usług assistance korzystamy z pomocy drogowej, wykorzystuje tę możliwość 86 proc. osób posiadających polisę, czyli o 3 pkt. proc. więcej niż rok wcześniej.
Drugi w kolejności jest assistance medyczny, którego popularność jednak spada: 12 proc. w 2010 r. wobec 17 proc. rok wcześniej. Coraz chętniej za to wzywamy w ramach ubezpieczyciela tzw. złotą rączkę, robi tak 10 proc. osób posiadających polisę assistance (wzrost z 8 proc.).