Rzecznik Finansowy

Rzecznik Finansowy zwrócił się do UOKiK o zbadanie działalności Banku Pekao S.A. oraz Pekao Banku Hipotecznego S.A. pod kątem potencjalnego naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Skarżą się oni na nieprawidłową realizację ustawy o wakacjach kredytowych, przekraczanie terminów rozpatrywania reklamacji czy niezwracanie środków utraconych wskutek nieautoryzowanych transakcji.

Rzecznik Finansowy wezwał Tenczynek Dystrybucja - jedną ze spółek alkoholowych Janusza Palikota - do zaniechania stosowania nieuczciwej praktyki rynkowej oraz opublikowania oświadczenia na stronie internetowej.

Właściciel samochodu uszkodzonego na dziurze w jezdni ma prawo oczekiwać naprawy pojazdu przy użyciu nowych opon bez stosowania potrąceń amortyzacyjnych - z takim stanowiskiem Rzecznika Finansowego musiał zgodzić się ubezpieczyciel, który wcześniej próbował zaniżyć odszkodowanie.

Rzecznik Finansowy dostaje coraz więcej skarg od klientów, którzy skuszeni reklamami i ofertą korzystnych warunków zakupu pomp ciepła oraz pomocą w uzyskaniu dotacji z programu „Czyste Powietrze”, zdecydowali się zaciągnąć tzw. kredyt wiązany na zakup i montaż pomp ciepła.

Rzecznik Finansowy skierował pozew przeciwko ubezpieczycielowi Uniqua TU S.A. w sprawie stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych wobec klientów kupujących tzw. kosztorysowe warianty autocasco. Chodzi o stosowanie różnych kryteriów szacowania szkody całkowitej i częściowej.