Tamara Bertrand, właścicielka NW Escape Experience w Vancouver ze stanu Waszyngton w USA (nie mylić z kanadyjskim miastem), powiedziała w rozmowie z CBS News, że około godz. rano otrzymała telefon z lokalnego biura szeryfa o tym, że ktoś włamał się do jej własności.
Obawiając się najgorszego, Tamara Bertrand razem z mężem Robem natychmiast pojechali na miejsce zdarzenia. - Nasza początkowa reakcja, gdy otrzymaliśmy telefon, była oczywiście najgorszym scenariuszem - opowiadała. Kiedy przybyli na miejsce, zdali sobie sprawę, że sytuacja jest bardziej komiczna, niż myśleli. - Mogliśmy się tylko śmiać - powiedziała.