Sieci handlowe dalej na wojnie. Biedronka prowadzi na punkty

Wojna cenowa sieci dyskontowych trwa i nic nie wskazuje na to, by prędko miała się zakończyć. Analiza cen koszyka 38 produktów pokazuje, że w ostatnich 14 miesiącach aż w 10 przypadkach był on najtańszy w Biedronce, zaś w 4 wygrywał w tym ujęciu Lidl – wynika z danych firmy ABR SESTA, które jako pierwsza poznała „Rzeczpospolita”. Jednocześnie eksperci podkreślają, że różnice nie są wielkie – w tym czasie wspomniany zestaw produktów kosztował w Biedronce średnio 262,7 zł, a w Lidlu – 277,7 zł. Zatem dzieliło je tylko 15 zł.

Foto: Tomasz Sitarski

Wojna cenowa trwa. Biedronka wyprzedza Lidla

– Cena jest głównym kryterium wyboru. Sieci handlowe, świadome tego, komunikują przede wszystkim niską czy najniższą właśnie ceną. Obecnie rzadko lub w ogóle pojawiają się kampanie traktujące o jakości, ekologii czy polskim pochodzeniu produktów. Tak więc konsumentowi zależy na niskiej cenie i to nie jednego produktu, a wielu. Komunikując niską cenę jednego produktu, sieć może ją utrzymać przez określony czas – mówi dr Paweł Jurowczyk, dyrektor ds. strategii w ABR SESTA. – Bardzo szybko pozostałe sieci wprowadzają podobną lub taką samą cenę, przez co kampania przestaje być aktualna. Często nie trwa to dłużej niż tydzień – tyle czasu potrzebują sieci, aby obniżyć cenę produktu komunikowanego szeroko przez konkurencję. Natomiast komunikując cenę koszyka produktów, łatwiej jest osiągnąć zamierzony cel – dodaje.

Czytaj więcej

Handel

Dyskonty królami zakupów. Walka o obronę pozycji będzie jednak kosztowna

W 2024 r. aż 43 proc. wydatków na podstawowe zakupy spożywcze i chemiczne trafiło do sieci typu B...

Wojna dotyczy nie tylko tych dwóch sieci, ale całego segmentu dyskontów. Firma sprawdziła, jak te same produkty wypadają cenowo także w Aldi i Netto – analizowano to na grupie 32 produktów. Próba jest mniejsza, ponieważ kilku produktów, sprawdzanych w przypadku Lidla i Biedronki, nie było w ofercie pozostałych. Niemniej wnioski są podobne: wciąż to Biedronka jest najtańsza, przed Lidlem, Aldi i Netto. – Porównując do najniższej wartości średniej, są to różnice odpowiednio o 6 proc., 13 proc. i 14 proc. Różnice w cenach tych sieci są efektem mi.in. strategii sprzedaży, marży, strategii promocyjnej i cenowej, warunków zakupu, w tym wolumenu. Natomiast z perspektywy konsumentów różnice w cenach są subiektywne – mówi Bartłomiej Niedbał, prezes ABR SESTA. – Na ocenę wpływają między innymi misja zakupowa, to, jakie zakupy chcemy zrobić, zasób czasu, dostępność ulubionych produktów czy postrzeganie jakości produktów. Odwołując się do znaczenia czasu podczas zakupów, zdarza się, że ze względu na jego brak wybieramy sklep, który jest bliżej, który postrzegamy jako droższy – dodaje.

Koszyki już passe

Piotr Biela z Grupy Blix mówi wręcz, że czas, kiedy koszyki porównawcze sieci handlowych były dla konsumentów wiarygodnym źródłem informacji o poziomie cen, skończył się. – Jest to efektem „przeeksploatowania” tego tematu przez dwie konkurujące ze sobą sieci dyskontów – ocenia. Jego zdaniem, dopóki koszyki publikowane w mediach przez niezależne agencje były próbą obiektywnego przekazywania informacji o poziomie cen i pojawiały się kilka razy do roku (np. koszyk wielkanocny, koszyk bożonarodzeniowy), klienci traktowali to jako rzetelną niezależną opinię. – Konsumenci oczywiście chcą wybierać tańsze sklepy, lepsze promocje, by wydawać mniej i oszczędzać. Wojna na koszyki, z której wybrzmiewało za każdym razem, że to sieć A jest tańsza, a potem w ripoście sieć B udowadniała, że jest tańsza, sprawiły, że klienci – w mojej ocenie – nie wierzą już nikomu. To dla nich dziś pusty komunikat – mówi Piotr Biela. – Z prawnego punktu widzenia każdy miał rację, bo sieci odpowiednio zabezpieczały się regulaminem porównania oraz podpierały się badaniami. A diabeł tkwi w takich akcjach w przysłowiowych szczegółach – dodaje.

Czytaj więcej

Handel

Sieci nie płacą podatków? Biedronka zaprzecza. I płaci miliardy

Sieć zapłaciła w ub.r. 883 mln euro podatków polskiemu fiskusowi. Zainwestowała też 440 mln euro,...

I to się nie zmieni, tym bardziej że sytuacja na rynku jest trudna. Choć sprzedaż detaliczna w styczniu wzrosła powyżej prognoz, czyli 4,8 proc., to w lutym wynik był słaby i spadła 0,5 proc. Wzrosła jedynie ta internetowa i to 5,2 proc. r.\r.

Biedronka nie składa broni

– Nie lubimy słowa wojna, niskie ceny w naszych sklepach to strategia, jaką wdrażamy od 30 lat, a nie w ostatnich dwóch czy trzech. Oferując zawsze niskie ceny i marki własne od polskich producentów. Nikt inny nie ma w sklepach tego co my – mówi Luis Araujo, prezes Biedronki. – Ostatni czas był wymagający z powodu stagnacji, więc poziom konkurencji wzrósł. Promocji też, dotyczy to wszystkich graczy na rynku. Zawsze obiecywaliśmy niskie ceny, w ostatnich zestawieniach cenowych koszyków mamy drugą pozycję, a nasz konkurent siódmą – dodaje.

Konkurencja też podtrzymuje swoje stanowisko. – Gwarantujemy te same niskie ceny we wszystkich naszych sklepach w kraju – niezależnie od tego, czy mówimy o dużych aglomeracjach miejskich, czy małych miasteczkach. Demokratyzacja cen oraz transparentna polityka cenowa stanowią nieodłączną część naszej strategii biznesowej – mówi Aleksandra Robaszkiewicz, rzeczniczka Lidla. – Klienci wybierają naszą sieć, ponieważ pomimo presji inflacyjnej oferujemy im bardzo atrakcyjną ofertę wysokiej jakości produktów w niskiej cenie. Co do zasady nie komentujemy działań konkurencji – dodaje.

Nie ma więc co spodziewać się zmiany nastawienia. – Naszą strategią jest oferowanie produktów w najlepszym stosunku jakości do ceny, ze szczególnym naciskiem na marki własne, których portfolio stale poszerzamy. Kluczowe znaczenie ma dla nas stała optymalizacja procesów i kosztów – uzyskane w ten sposób oszczędności możemy inwestować w utrzymanie jak najniższych cen dla naszych klientów – mówi Łukasz Janota, dyrektor z Aldi Polska.