H&M kończy z darmowymi zwrotami. Ale zostawia furtkę lojalnym klientom

Szwedzki koncern odzieżowy H&M spełnia zapowiedzi z zeszłego roku i sukcesywnie kończy z darmowymi zwrotami. Niewielkie opłaty wprowadzono właśnie w kolejnych krajach.

Publikacja: 20.09.2023 14:09

H&M kończy z darmowymi zwrotami. Ale zostawia furtkę lojalnym klientom

Foto: Adobe Stock

H&M bez rozgłosu wprowadza w kolejnych krajach opłaty za zwrot zakupionych w jego sklepach produktów. Darmowe do niedawna dla wszystkich zwracanie nietrafionych zakupów obciążone jest teraz niewielką opłatą, choć zależy to jeszcze od kraju.

Klienci H&M w Belgii muszą zapłacić teraz 1,95 euro przy zwracaniu zamówienia online, przy czym nie muszą dodatkowo opłacać operacji, opłata jest potrącana od zwrotu. Jednak zwrot zamówienia internetowego w sklepie stacjonarnym nadal jest darmowy. Z kolei w Wielkiej Brytanii klienci muszą płacić 1,99 funta, niezależnie od formy zwrotu. H&M jednak zostawia furtkę dla darmowych zwrotów – członkowie programu lojalnościowego mogą korzystać nadal z darmowych zwrotów, o ile są członkami na wyższym poziomie (zależnym od liczby zgromadzonych punktów).

BLACK WEEKS -75%

Czytaj dalej RP.PL. Nie przegap oferty roku!
Ciesz się dostępem do treści najbardziej opiniotwórczego medium w Polsce. Rzetelne informacje, pogłębione analizy, komentarze i opinie. Treści, które inspirują do myślenia. Oglądaj, czytaj, słuchaj.
Handel
Dyskonty zdobyły rynek, ale klienci mogą mieć mniejszy wybór
Handel
Dyskonty tną ofertę, ale wojna cenowa szybko się nie skończy
Handel
Sieć dyskontów z Malezji otwiera pierwszy polski sklep w Zabrzu
Handel
Polacy mogą zaskoczyć rynek wydatkami w listopadzie
Materiał Promocyjny
Klimat a portfele: Czy koszty transformacji zniechęcą Europejczyków?
Handel
Znana sieć sklepów z artykułami wyposażenia wnętrz w tarapatach. Wkroczył sąd