Relacja z klientem jest najważniejsza

Od kredytu ratalnego i gotówkowego przez bankowość uniwersalną po bancassurance – taką drogę zmian przechodzi Credit Agricole

Publikacja: 09.09.2015 21:00

Relacja z klientem jest najważniejsza

Foto: Rzeczpospolita

Strategia oferowania produktów bankowych i ubezpieczeniowych pod jednym dachem sprawdziła się w krajach Europy zachodniej. Szacuje się, że we Francji, Hiszpanii i Portugalii już za 60 proc. ogółu sprzedanych ubezpieczeń na życie odpowiadają właśnie banki. We Francji grupa Credit Agricole jest liderem w sprzedaży ubezpieczeń, a jej udział w tym rynku wynosi 37 proc.

W Polsce w ubezpieczeniach bank Credit Agricole koncentrował się dotychczas na sprzedaży produktu. Teraz chce to zmienić i postawić na relacje, podobnie jak uczynił to po zmianie modelu obsługi w placówkach (wraz ze zmianą marki) prawie cztery lata temu.

Pozostało jeszcze 87% artykułu

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Lars Gutheil, dyrektor generalny AHK Polska

W biznesie nikt nie może iść sam

Podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach chcemy rozmawiać o jeszcze silniejszym partnerstwie po...

Między elastycznością a bezpieczeństwem

Materiał Promocyjny

Między elastycznością a bezpieczeństwem

W debacie o rynku pracy nie można zapominać o człowieku. Ideałem dla większości pozostaje umowa o pracę, ale technologie i potrzeba elastyczności oferują nowe rozwiązania.

Oszczędna jazda – techniki, o których warto pamiętać na co dzień

Oszczędna jazda – techniki, o których warto pamiętać na co dzień

Właściwe techniki prowadzenia auta pozwalają zredukować zużycie paliwa nawet o 25%. Oprócz tego, co jest równie...

O wyzwaniach i nadziejach związanych z dyrektywą Women on Boards dyskutowali uczestnicy debaty pt. „

Złoty wiek dla ambitnych kobiet

Dzięki dyrektywie Women on Boards już we wszystkich krajach zwiększy się różnorodność płci we władzach. Na tej z...

Rekordowy Kongres na przełomowe czasy

Rekordowy Kongres na przełomowe czasy

Dwa dni, 44 wystąpienia, panele i dyskusje oraz ponad 700 uczestników – tak wyglądał VII Krajowy Kongres Forów S...

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Materiał Promocyjny

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Czesław Siekierski - minister rolnictwa i rozwoju wsi, odwiedził stoisko „Rzeczpospolitej” i „Wieści

Targi w Kielcach pokazały potęgę sektora rolnego

Na tegorocznych rekordowych targach Agrotech wspólne stoisko „Wieści Rolniczych” i „Rzeczpospolitej” stało się o...

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Materiał Promocyjny

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Ten ubezpieczyciel dostał zakaz sprzedaży polis OC. Co to oznacza dla klientów?

Ubezpieczenia i odszkodowania

Ten ubezpieczyciel dostał zakaz sprzedaży polis OC. Co to oznacza dla klientów?

Oszczędna jazda – techniki, o których warto pamiętać na co dzień

Oszczędna jazda – techniki, o których warto pamiętać na co dzień

Prezes PZU Andrzej Klesyk

Andrzej Klesyk: Holding PZU leży w interesie państwa

Rozbito gang wyłudzający miliony na fikcyjnych kolizjach

Przestępczość

Rozbito gang wyłudzający miliony na fikcyjnych kolizjach

Przedsiębiorcy będą mogli ubezpieczać towary wysyłane na Ukrainę u krajowych ubezpieczycieli.

KUKE weźmie na siebie 80 proc. ryzyka transportu towarów na Ukrainę

Jakub Olipra, starszy ekonomista Credit Agricole

Magazyn o biznesie

Drogi zajączek wielkanocny w tym roku. Dlaczego żywność drożeje szybciej niż reszta

Pełnomocnik przedsiębiorców ds. deregulacji Rafał Brzoska

Od emerytur po energetykę. Znamy kolejne propozycje zespołu Rafała Brzoski

Anna Kalitowicz: Stosunkowo łatwo sprzedać komuś ubezpieczenie, ale prawdziwa wartość agenta ujawnia

Anna Kalitowicz: Mama jest zwierzęciem scenicznym, ja się spełniam jako "Fajna agentka"

Ukraiński operator drona

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1156

Firmy powinny uwzględnić podwyżki dla kobiet

Katarzyna Wójcik: Likwidacja luki płacowej zaboli pracodawców

Mieszkańcy Kijowa w schronie w czasie ataku powietrznego na ukraińską stolicę

Konflikty zbrojne

Kijów celem zmasowanego ataku powietrznego Rosjan. Są ofiary, wielu rannych

Obniżki stóp procentowych już w kursach budowniczych mieszkań?

Nieruchomości mieszkaniowe

Obniżki stóp procentowych już w kursach budowniczych mieszkań?

Którzy cudzoziemcy stracą możliwość pracy w Polsce?

Którzy cudzoziemcy stracą możliwość pracy w Polsce?

Jerome Powell, przewodniczący Rezerwy Federalnej Stanów Zjednoczonych

Szef Fedu ocalony, a cła na Chiny mogą spaść

Prawnicy i programiści powinni się bać? Widać efekty AI

Raporty ekonomiczne

Prawnicy i programiści powinni się bać? Widać efekty AI

Kiedy zawrzeć umowę o zakazie konkurencji

Jak zadbać o to, by pracownik nie wspierał konkurencji?