PEŁNA WERSJA RANKINGU (PDF)
Najbardziej przyjazne urzędy: małe (zatrudniające do 60 pracowników)
Najbardziej przyjazne urzędy: średnie (zatrudniające od 61 do 130 pracowników)
Najbardziej przyjazne urzędy: duże (zatrudniające powyżej 131 pracowników
Nie da się zmierzyć stopnia uprzejmości urzędników. Jednak w wielu sytuacjach spore znaczenie dla petenta urzędu ma czas, w jakim załatwia się sprawy. Dlatego właśnie do kryteriów oceny urzędu przyjaznego zaliczyliśmy to, jak długo trwają niektóre postępowania i czy dokumenty można składać w formie elektronicznej.
Dobrze świadczy o wszystkich urzędach, że na zaświadczenie o niezaleganiu z podatkami czeka się najczęściej nie dłużej niż dwa dni. Ordynacja podatkowa daje im na to tydzień. Jednak takie dokumenty bywają potrzebne firmom i obywatelom w wielu sprawach (np. przedsiębiorcom do procedur przetargowych), więc sprawne ich wydawanie powinno być standardem.