Pracownicy pokładu Air India właśnie dowiedzieli się, jakie są obowiązujące przepisy dotyczące ich wyglądu. Zacznijmy od tego, że jeśli steward zacznie łysieć i pojawią mu się zakola, to będzie miał obowiązek codziennego golenia całej głowy. Z naciskiem na „codziennego”. Peruki są zabronione, tak samo zresztą jak włosy blond czy pasemka w jakimkolwiek kolorze. Jeśli ktoś ma jasne włosy, to musi je ufarbować na kruczoczarne. Fryzura została też dokładnie określona. Nie może być mowy o kokach na czubku głowy, najlepiej jeśli będzie to węzeł u nasady szyi. Fryzura musi być gładka, a włosy przytrzymane spinkami — wszystkie muszą być takie same. Obowiązkowe jest używanie i to tak u mężczyzn, jak i kobiet lakieru do włosów, ewentualnie żelu utrwalającego fryzurę. Stewardesy nie mogą mieć dużych dekoltów ani nosić naszyjników z perłami. Za to kolczyki są obowiązkowe i muszą być okrągłe, wykonane ze złota, najlepiej wysadzane brylantami. Krawat stewardów musi kończyć się dokładnie na wysokości klamry paska do spodni.