Oba koncerny przepraszają klientów i informują, że ich dostawcy nie są w stanie na czas i w odpowiedniej ilości dostarczyć ziemniaków do produkcji frytek w McDonald’s oraz świeżych kurczaków do dań w sieci KFC.
W Australii KFC poinformowało, że tymczasowo usunęło niektóre pozycje z menu w niektórych lokalach w kraju, ponieważ miało problemy ze znalezieniem zaopatrzenia w swój najważniejszy składnik: świeży kurczak. Według KFC jego dostawcy zostali borykają się brakami personelu związanymi z Covid-19. „Współpracujemy z naszymi dostawcami, aby złagodzić ten wpływ i zapewnić im wsparcie, ale spodziewamy się, że w nadchodzących tygodniach nadal będą występować pewne zakłócenia dostaw” – powiedział CNN Business rzecznik firmy.