Przychodnie POZ zamknięte przed pacjentami - wyniki weryfikacji przeprowadzonej przez Rzecznika Praw Pacjenta

Do 12 proc. przychodni POZ nie można się dodzwonić, a w 13 proc. tych, do których dodzwonić się udało, nie było możliwości uzyskania świadczenia zdrowotnego, ani w dniu zgłoszenia, ani w kolejnych dniach - takie są pierwsze wyniki weryfikacji dostępności świadczeń zdrowotnych w placówkach ochrony zdrowia przeprowadzonej przez Rzecznika Praw Pacjenta i NFZ.

Aktualizacja: 01.10.2020 18:13 Publikacja: 01.10.2020 17:12

Przychodnie POZ zamknięte przed pacjentami - wyniki weryfikacji przeprowadzonej przez Rzecznika Praw Pacjenta

Foto: Fotorzepa, Robert Gardziński

dgk

Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec postanowił zweryfikować sygnały od pacjentów o trudnościach z uzyskaniem świadczeń. Chciał sprawdzić, czy  występują problemy z zarejestrowaniem się do lekarza za pośrednictwem telefonu; zarejestrowaniem się do lekarza osobiście lub za pośrednictwem osoby trzeciej; uzyskaniem wizyty osobistej; dostępnością do leków (wizyty recepturowe); wizytami domowymi. Po tygodniu  stwierdził nieprawidłowości w części przychodni POZ w województwie mazowieckim.

Okazało się, że w 79 proc. sprawdzanych placówek nie można zarejestrować się osobiście do lekarza (brak możliwości wejścia do przychodni), do 12 proc. placówek nie można się było dodzwonić, a z 8 proc. kontakt jest utrudniony. W 13 proc. placówek, pomimo kontaktu telefonicznego, nie było możliwości uzyskania świadczenia zdrowotnego, zarówno w dniu zgłoszenia, jak i kolejnych dniach.

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.
Ochrona zdrowia
Aborcja w dziewiątym miesiącu ciąży. Izabela Leszczyna komentuje dla "Rz"
Ubezpieczenia i odszkodowania
Ten ubezpieczyciel dostał zakaz sprzedaży polis OC. Co to oznacza dla klientów?
Praca, Emerytury i renty
Zmiany w płacy minimalnej. Wiemy, co wejdzie w skład wynagrodzenia pracowników
Matura i egzamin ósmoklasisty
Szef CKE: W tym roku egzamin ósmoklasisty i matura będą łatwiejsze
Sądy i trybunały
Sąd: prokuratura ma przeprowadzić śledztwo ws. Małgorzaty Manowskiej