Jeden z czytelników Onet.pl skarży się, że chciałby odzyskać pełen zwrot kosztów, ale biuro powołując się na prawo, oferuje tylko częściowy. Z relacji czytelnika wynika, że organizator "SnowShow Music Fest" zaniża liczby uczestników, dzięki czemu koncert, który miał się odbyć w Alpach nie podlega zakazie o imprezach masowych. - Pełnych zwrotów moglibyśmy dokonać w przypadku: zamkniętych granic, wojny w naszym regionie, nieprzejezdnych dróg, niedziałających wyciągów, zakazu wjazdu do regionu, w którym odbędzie się wyjazd, zakazu podróżowania wydanego przez prezydenta Francji, bądź polskiego prezydenta lub premiera. Obecnie nie ma takiej sytuacji - wyjaśnia organizator.