Helpdesk.media to organizacja, która zajmuje się m.in. udzielaniem informacji osobom, które chcą wyjechać z Rosji, próbują uniknąć poboru w Rosji, szukają schronienia jako uchodźcy w Europie zachodniej. Organizacja zbiera też świadectwa osób, które ucierpiały w wyniku wojny lub zostały poddane represjom w Rosji.
Obecnie zarejestrowana na Łotwie organizacja, którą tworzą obywatele Rosji, Ukrainy i Kazachstanu, pomaga w zbiórce pieniędzy na rzecz osób poszkodowanych zniszczeniem zapory na Dnieprze. Helpdesk.media współpracuje w tym zakresie z trzema organizacjami - Wostok SOS, HelpPeople (pomagają w ewakuacji z zalanych przez Dniepr terenów) oraz Rescue Now (udziela pomocy ludziom i zwierzętom poszkodowanym w wyniku powodzi).