Maszyna leciała z Baku do Groznego. Samolot pierwotnie miał wylądować w Groznym, ale został przekierowany do Machaczkały, a następnie do Aktau. Powodem miała być mgła nad stolicą Czeczenii.
Przyczyny katastrofy nie są znane, choć pojawiają się informacje, że mogą nią być awaria systemu sterowania lub zderzenie z ptakiem. Załoga miała wysłać sygnał o problemach w godzinę po starcie. Wiadomo, że samolot krążył nad lotniskiem w Aktau i nagle zniknął z radarów.
Samolot linii Azerbaijan Airlines rozbił się w Kazachstanie
Moment uderzenia samolotu o ziemię został zarejestrowany na przypadkowym nagraniu. Maszyna stanęła w płomieniach po uderzeniu o ziemię.
