XVI edycja rankingu pokazuje, że po etapie inwestycji przychodzi czas na dbałość o doświadczenie pacjenta. To on staje się centrum działań liderów w województwach, którzy planując kolejne inwestycje myślą przede wszystkim o tym, jak przełożą się one na komfort chorego. Na czoło w tegorocznym zestawieniu lokalnym wysuwają się szpitale, które nie boją się odważnych decyzji i coraz częściej ze swoimi działaniami wychodzą poza teren lecznicy, prowadząc akcje zdrowotne i namawiając do badań profilaktycznych. W zestawieniu przedstawiamy laureatów pierwszego miejsca, a jeśli są nimi laureaci trzech pierwszych miejsc rankingu ogólnopolskiego – wiceliderów.