Zdjęcia w mediach społecznościowych pokazują, jak na głównych lotniskach tworzą się długie kolejki, ponieważ wielu Brytyjczyków wybrało się w podróż w związku z długim weekendem i szkolnymi przerwami półsemestralnymi. Awaria oznacza, że urzędnicy muszą sprawdzać paszporty podróżnych ręcznie, a nie jak dotychczas automatycznie w specjalnych maszynach szczytujących dane.
„Zdajemy sobie sprawę z ogólnokrajowego problemu z systemem granicznym, który ma wpływ na osoby przybywające do Wielkiej Brytanii” – przyznał brytyjski rzecznik Ministerstwa Spraw Wewnętrznych w oświadczeniu przesłanym CNN. „Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu i współpracujemy z operatorami portów lotniczych i liniami lotniczymi, aby zminimalizować zakłócenia dla podróżnych” – dodał rzecznik.