Kiedy na polskie tory trafiły pociągi Pendolino i pojawiła się klasa express intercity premium, PKP Intercity obiecywało nową jakość obsługi pasażera. W ramach tego standardu pasażerowie I klasy mogli liczyć w pociągach klasy EIP na ciepłe posiłki do wyboru z karty. To właśnie ich wprowadzeniem usprawiedliwiano podwyżki cen biletów.
Teraz PKP Intercity wycofuje się z ciepłych posiłków w pociągach klasy EIP, a przy okazji podniosło ceny promocyjne biletów w I klasie. Standardowo bilet kosztuje tyle ile dotychczas (np. 229 zł na trasie Warszawa - Kraków), ale cena promocyjna w listopadzie wzrosła z 89 do 139 złotych. Wycofanie się z ciepłych dań przewoźnik tłumaczy... podnoszeniem standardu obsługi.