Szersza oferta, także w niższym segmencie cenowym, to pomysł TUI Deutschland na sukces w kolejnym sezonie letnim. Firma uzupełniła ofertę o 400 tysięcy miejsc, głównie na wakacje w Turcji, Grecji, na Wyspach Kanaryjskich, w Egipcie i Dubaju.
Klienci o wiele częściej wracają po kolejne wakacje do agenta turystycznego niż na stronę internetową touroperatora - przyznaje szef biura podróży TUI Deutschland. Wskaźnik lojalności w tym pierwszym wypadku wynosi 88 procent, a w drugim 60 procent.
O 10 procent wzrosła liczba klientów w TUI Deutschland w wyniku upadku na początku czerwca biura podróży FTI. Touroperator wykorzystał okazję i szybko zwiększył liczbę miejsc w hotelach w Turcji, Grecji, na Balearach, Wyspach Kanaryjskich i w Egipcie.
75 tysięcy dodatkowych miejsc w samolotach dokłada biuro podróży TUI Deutschland, by nadążyć za rosnącym popytem na jesienne wyjazdy swoich klientów. Tak dobrej sprzedaży na tę część roku touroperator jeszcze nie notował.
Od 1 sierpnia nowym szefem niemieckiej firmy hotelowej DSR Hotel Holding będzie Marek Andryszak, znany wcześniej z kierowania najpierw biurem podróży TUI Poland, a potem TUI Deutschland.
Hotelarze w regionach wakacyjnych chcą szybko zapełnić miejsca, które zostały im po upadku niemieckiego biura podróży FTI. Dlatego ceny pozostaną na niezmienionym poziomie – wyjaśnia prezes TUI Deutschland Stefan Baumert.
Biuro podróży TUI Deutschland otworzyło już możliwość rezerwowania wycieczek na lato przyszłego roku. Pierwszy raz w historii firmy zrobiło to tak wcześnie.
W tym roku Niemcy masowo rezerwują wyjazdy do swoich tradycyjnych miejsc wypoczynku, takich jak Majorka, Turcja i Grecja. Ale wśród szlagierów tego lata pojawiły się też mniej dotąd znane na rynku niemieckim kierunki.
Klienci biur podróży rezerwują wycieczki głównie przez internet i to niezależnie od wieku. Ale tradycyjni agenci turystyczni nie muszą się obawiać o swoją przyszłość, bo okazuje się, że młodzi klienci chętnie do nich wracają.
W ramach wczesnej sprzedaży wyjazdów na sezon 2024 niemiecka spółka z grupy TUI, TUI Deutschland, zebrała już o 25 procent więcej rezerwacji niż przed rokiem. Do samej Turcji biuro zamierza wysłać milion klientów.
