Producent drukarek fiskalnych marki Delio, firma Novitus nie ma dobrego początku roku. Jej produkty dotknęła awaria, która uniemożliwiła wystawianie paragonów wielu działającym w Polsce przedsiębiorcom. O problemach informują, między innymi, ogólnopolska sieć kinowa Multikino, w której bilety można kupić teraz tylko przez internet lub aplikację mobilną (brak informacji, by Multikino zrezygnowało w związku z tym z pobierania opłaty za zakup biletu tą drogą), sieć sklepów Zoomax czy sieć pizzerii DaGrasso. Kłopoty zgłaszały też np. Legia Warszawa która musiała zamknąć sklep z artykułami dla fanów, a także niektóre apteki i liczni drobni przedsiębiorcy.
Czytaj także: Kobiety zawładną kinem w 2020 roku. Nawet Bond zmieni płeć
„W dniu 1 stycznia 2020 w drukarkach DELIO wystąpił „błąd zegara” blokujący możliwość wystawienia paragonów z właściwą datą. Błąd został już zlokalizowany i określono sposób jego naprawy. Niestety niemożliwe jest dokonanie naprawy u Klienta i konieczna jest interwencja serwisu producenta” – informuje na swoim Facebooku Novitus.
Firma z góry bierze na siebie koszty napraw. Novitus podkreśla także, że to pierwsza tak poważna awaria w ciągu 25 lat funkcjonowania firmy na rynku i na milion wprowadzonych na rynek urządzeń.
