Pandemia spowodowała napływ klientów do sklepów internetowych, ale teraz widać wyraźny odpływ zarówno kupujących, jak i pieniędzy. Pisaliśmy już kilka dni temu w „Rzeczpospolitej”, że w tym roku, według prognoz, może po raz pierwszy od wielu lat spaść udział kupujących online wśród internautów. Potwierdzają to dane z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor i bazy BIK: sytuacja wielu firm sprzedających online jest daleka od ideału i rosną ich długi.
– Nie tylko kondycja ekonomiczna konsumentów i ich preferencje, ale także szereg innych czynników gospodarczych mają wpływ na handel, bo ten od zawsze narażony jest na wpływ niestabilnej sytuacji makroekonomicznej – mówi Katarzyna Iwanich, prezes Insightland z grupy Hexe Capital. – Od kilkunastu miesięcy obserwujemy u polskich konsumentów wyraźną powściągliwość w zakresie zakupów, spowolnienie gospodarcze odczuwają zarówno sprzedawcy, jak i nabywcy, a poprawa nastrojów konsumenckich jest prawdopodobna dopiero wtedy, gdy zaczniemy zbliżać się do celu inflacyjnego, a stopy procentowe ostatecznie zaczną maleć – dodaje.
Jak podaje Izba Gospodarki Elektronicznej, w ciągu ostatnich pandemicznych lat liczba e-sklepów rosła każdego roku o 14 proc., co stawia nasz kraj w gronie najbardziej dynamicznych rynków e-commerce w Europie. Sprzedaż produktów i usług przez internet prowadzi dziś ok. 150 tys. przedsiębiorców. Jednak ich kondycja słabnie.
– Polacy kupują mniej już siódmy miesiąc z rzędu. Choć niższe ceny to istotny atut sklepów internetowych, to trudno go wykorzystać, jeśli część konsumentów oszczędza i kupuje mniej i rzadziej lub nie kupuje wcale – mówi Sławomir Grzelczak, prezes BIG InfoMonitor. – Ponieważ Polacy w internecie robią głównie zakupy chemii i kosmetyków, odzieży, produktów związanych z hobby, rozrywką czy sprzętu RTV i AGD, czyli artykułów, które nie zawsze należą do kategorii pierwszej potrzeby, to sklepy internetowe musiały to odczuć – dodaje. W efekcie handel w sieci nie jest w stanie nadrobić spadku koniunktury i konsumpcji wzrostem udziału w sprzedaży detalicznej.
