Jak wygląda handel po COVID-19? Z jednej strony to ograniczenia, a z drugiej codziennie trzeba zrobić zakupy?
- Główna zmiana to coś, co globalnie nazywamy digitalem, czyli od 1,5 roku wszyscy jesteśmy w domach, w mniejszym lub większym stopniu. Korzystamy z Netflixa, bo nie możemy iść do kina, korzystamy ze Spotify, bo nie możemy iść na koncert. Korzystamy z e-commerce, bo trudno iść do sklepu, były limity. W naszych dyskontach mogło przebywać do sześciu osób. To zawsze jakieś utrudnienie, więc ludzie nauczycieli się korzystać z e-commerce. W ciągu pierwszych siedmiu tygodni pandemii zrobiliśmy więcej w obrębie digital niż w ciągu siedmiu lat. To jest ta największa zmiana, którą widać, która zostanie z nami na zawsze - powiedział Tomasz Suchański.