"Otwarcie tego typu centrów znakomicie wpisuje się w Strategię Odpowiedzialnego Rozwoju" - mówiła podsekretarz stanu w Ministerstwie Rozwoju Jadwiga Emilewicz. "Żeby Polska była zdolna do konkurowania w globalnej, zmieniającej się gospodarce, musi zacząć konkurować nie tylko tym, czym konkurowała przez ostatnie 25 lat - niskimi kosztami pracy, ale też jakością pracy i innowacyjnością" – dodała.
Jak podkreśliła, otwarcie Shell Business Operations w Krakowie jest potwierdzeniem tego, że Polska jest krajem, gdzie warto lokować coraz bardziej złożone inwestycje i potwierdzeniem kompetencji Polaków. "To centrum usług nie jest takie, jakie były jeszcze 20 lat temu, kiedy była to rozbudowana centrala telefoniczna z dodatkiem prostych usług księgowych. Tutaj dzisiaj projektuje się rozwiązania inżynieryjne, które zasysa cały świat" – mówiła PAP Emilewicz.