Przybywa skarg na nieautoryzowane transakcje

Do polskich banków trafia miesięcznie 15-18 tys. zgłoszeń nieautoryzowanych transakcji. Tylko niecała połowa reklamacji klientów rozpatrywana jest w terminie wymaganym przez prawo.

Publikacja: 18.09.2020 12:10

Przybywa skarg na nieautoryzowane transakcje

Foto: Adobe Stock

Rzecznik Finansowy notuje nieustanny wzrost liczby wniosków o interwencję dotyczących nieautoryzowanych transakcji płatniczych. Tylko w I półroczu 2020 r. trafiło ich 416. To więcej niż w całym 2018 r. kiedy to było ich 367. Z kolei w 2019 r. było to już 612 wniosków. Warto podkreślić, że w pierwszym półroczu 2020 r. wnioski dotyczące nieautoryzowanych transakcji stanowiły aż 80 proc. wszystkich związanych z naruszeniem ustawy o usługach płatniczych.

Pozostało jeszcze 87% artykułu

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Austriacki Raiffeisen Bank International (RBI) wstrzymał wymuszoną przez Europejski Bank Centralny sprzedaż swoj...

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Dla sektora stanowi to pewien problem, bo najcenniejszy jest tzw. klient relacyjny, którego – jak się okazuje –...

Christine Lagarde, szefowa EBC

EBC obciął stopy procentowe. Po raz siódmy

Europejski Bank Centralny obniżył stopę depozytową o 25 pb., co było zgodne z prognozami analityków.

Pekao ma już nową radę nadzorczą

Czy Pekao może skorzystać na udziale w holdingu PZU?

Prezes PZU ujawnia szczegóły planu budowy nowej struktury grupy. Prezes Pekao: „pomysł wydaje się rozsądny”.

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Materiał Promocyjny

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Bankowej walki o oszczędności Polaków nie ma. I szybko nie będzie

Bankowej walki o oszczędności Polaków nie ma. I szybko nie będzie

Brak konkurencyjnej wojny o lokaty źle wróży naszym oszczędnościom w obliczu oczekiwanego spadku stóp procentowy...

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Materiał Promocyjny

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Pekao ma już nową radę nadzorczą

Czy Pekao może skorzystać na udziale w holdingu PZU?

Bankowej walki o oszczędności Polaków nie ma. I szybko nie będzie

Bankowej walki o oszczędności Polaków nie ma. I szybko nie będzie

Prezes PZU Andrzej Klesyk

Andrzej Klesyk: Holding PZU leży w interesie państwa

Pekao przedstawia nową strategię. Stawia na młodych i AI

Pekao przedstawia nową strategię. Stawia na młodych i AI

Bełdowski, Góral: Kowal zawinił, bank powiesili

Opinie Ekonomiczne

Bełdowski, Góral: Kowal zawinił, bank powiesili

Piotr Żabski, prezes Alior Banku

Prezes Alior Banku: Obniżki stóp procentowych? I tak chcemy rosnąć!

Wojna na Ukrainie. Uszkodzony w wyniku ostrzału budynek mieszkalny, Pokrowsk w obwodzie donieckim

Konflikty zbrojne

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1153

Firmy w USA wydłużają do maksimum zabezpieczenie przed słabym dolarem

Firmy w USA wydłużają do maksimum zabezpieczenie przed słabym dolarem

L'Osservatore Romano z informacją o śmierci papieża Franciszka na pierwszej stronie

„Według mojej wiedzy i sumienia to powody śmierci". Oświadczenie szefa watykańskiej ochrony zdrowia

Pierwsza pszenica dla nowej Syrii

Pierwsza pszenica dla nowej Syrii

Polityka administracji Donalda Trumpa nie tylko oznacza zerwanie z działaniami na rzecz klimatu, ale

Dzień Ziemi: Święto planety obchodzone w minorowych nastrojach

Styczniowa fala pożarów w Kalifornii skutkowała stratami szacowanymi nawet na 50 miliardów dolarów.

Zabójczy ryż i inne złe wieści. Co nas czeka w świecie zmian klimatu?

437 mln hektarów lasów zniknęło z powierzchni Ziemi w latach 2001–2021.

Bioróżnorodność: problem zamiatany pod dywan

Nauka oferuje nam narzędzia, by działać odpowiedzialnie, zanim skutki zmian klimatu staną się nieodw

Jak zatrzymać proces pustynnienia miast? Nowe wyzwanie