W zakresie obsługi kart chodzi o takie funkcje jak blokada, zastrzeżenie, aktywacja, nadanie PIN. W zależności od typu karty dostępne będą takie opcje jak aktywacja, nadanie/zmiana PINu, zastrzeganie, blokowanie/odblokowanie, (zablokowanie karty, w odróżnieniu od zastrzeżenia, jest procesem tymczasowym, zastrzeżona karta może być w dowolnym momencie odblokowana przez klienta w serwisie bankowości internetowej i aplikacji mobilnej). Wprowadzone będą też takie funkcje jak zmiana limitów (klient ma dostęp do trzech limitów na karcie z możliwością ich modyfikacji: sklepy, bankomaty, internet) oraz włączenie/wyłączenie paska magnetycznego (niektóre zagraniczne bankomaty pobierają dane karty z paska magnetycznego zamiast mikroprocesora EMV, aby potwierdzić dyspozycję).
W przypadku komunikatów komunikaty PUSH, czyli krótkich i bezpłatnych komunikatów, które klient otrzymuje na zaufane urządzenie mobilne, chodzi głównie o takie funkcje jak zmiany na koncie czy powiadomienia informacyjne z banku. Jak wskazuje BZ WBK jego powiadomienia PUSH dzielą się na trzy grupy. Pierwsza to Alerty24 – informacja w ten sposób o zmianach na rachunkach, kartach lub nieudanych logowaniach do usług bankowości internetowej lub mobilnej. Druga to powiadomienia BLIK - z prośbą o potwierdzenie transakcji w „zakupach bez kodu BLIK", trzecia to powiadomienia informacyjne - o przerwach w działaniu usług, zaplanowanych pracach konserwacyjnych oraz treści marketingowe, czyli powiadomienia, które klienci już otrzymywali w poprzednich wersjach aplikacji.
Poza tym w szczegółach transakcji dodany został przycisk do generowania potwierdzenia pdf, a przy odbiorcach zdefiniowanych przycisk do wygenerowania „kodu QR rachunku odbiorcy". Wprowadzono także kilka zmian, aby ułatwić klientom proces logowania do aplikacji mobilnej, m.in. krótki opis, wyjaśniający czym jest NIK i gdzie może go znaleźć. Dodano pole informacyjne z opisem standardowego PINu i PINu mobile oraz komunikaty, które wyświetlają się użytkownikowi po nieudanym logowaniu. Ponadto użytkownicy iPhone (wersja 6s i wyżej) będą mogli korzystać z 3D Touch (obsługa ikony w zależności od siły nacisku).
