Przedsiębiorca może przedstawić informację o treści przyszłej umowy z konsumentem zarówno poprzez przesłanie jej listem zwykłym, pocztą elektroniczną, jak i esemesem.
Nie jest prawdą, że przedsiębiorcy muszą zrezygnować z zapisów regulaminu, które obciążają kosztami odesłania towaru konsumentów. Takie działanie jest w pełni dopuszczalne.