Osoby zadłużone potrzebują przede wszystkim kompleksowego wsparcia tj. doradztwa w zakresie racjonalnego gospodarowania swoimi środkami i odpowiedzialności za własne finanse.
Wierzyciele będą mieli ograniczone prawa wyboru komornika. Zaczną obowiązywać nowe zasady ustalania opłat i wydatków związanych z odzyskiwaniem zaległych należności.