To rozwiązanie stworzyliśmy głównie z myślą o potrzebach naszych klientów hotelowych. Gdy dokonywano rezerwacji pokojów – telefonicznie lub online, klienci często podawali numery kart płatniczych, za pomocą których pracownicy recepcji blokowali określone kwoty celem dokonania rezerwacji. Po jakimś czasie część tych rezerwacji była anulowana, a klienci zwracali się do hoteli z prośbą o zwrot środków nie na kartę, lecz na podany numer konta bankowego. Taki tryb postępowania okazywał się często działaniem oszustów. Podawane numery dotyczyły wymyślonych lub skradzionych kart płatniczych, a koszty pokrywania strat z tego tytułu były naprawdę duże.
Generator Linków, czyli rozwiązanie uszyte na miarę, spełniło oczekiwania naszych klientów. Każdy z nich otrzymuje własny system, w którym ma możliwość wygenerowania unikalnego linku umożliwiającego bezpieczną płatność. Taki jednorazowy link jest wysyłany na adres e-mailowy wskazany przez osobę dokonującą rezerwacji lub poprzez SMS z konkretną kwotą do uregulowania oraz ograniczonym czasem ważności linku. Osoba dokonująca rezerwacji po kliknięciu w link przenoszona jest do formatki płatności w ekranie zamówienia. Klient ma do wyboru kilka metod – płatności może dokonać kartą, e-transferem lub BLIK-iem. Rozwiązanie to doskonale sprawdza się nie tylko w całym sektorze hotelowym, ale zdaje egzamin również w branży gastronomicznej czy zajmującej się wynajmem. Korzyści z zastosowania tego rozwiązania są zdumiewające. W przypadku zamówień składanych z wykorzystaniem Generatora Linków poziom oszustw i wyłudzeń spadł do zera. W hotelach usługa wzbudziła ogromne zainteresowanie, czego efektem była znakomita frekwencja na organizowanych przez nas konferencjach dla tej branży.Ta usługa idealnie sprawdza się w obecnej sytuacji, również w innych branżach. Pozwala na szybką, bezpieczną i wygodną płatność online, nawet jeśli sklep nie ma wdrożonego systemu e-commerce lub działa wyłącznie stacjonarnie.
Czy w waszych systemach BLIK również zyskuje?
To zadziwiające, że forma płatności stworzona z myślą o stacjonarnych zakupach stała się tak popularna w świecie zakupów wirtualnych. Ale takie są fakty. Dziś wiemy, że wszystkie metody i sposoby płatności powinny być opracowywane tak, aby nie stanowić bariery w podjęciu decyzji o zakupie. Klienci oczekują płatności niezauważalnych, doceniają ich szybkość, wygodę i bezpieczeństwo. A my wiemy, jak to robić. Mamy wiedzę i doświadczenie, które nieustannie wykorzystujemy, projektując i dostarczając naszym klientom najnowocześniejsze rozwiązania płatnicze.
