Ogień pojawił się przed godzina 6 rano. Mieszkańcy domu opieki zostali ewakuowani, zginęło jednak 8 osób.
Większość rannych odniosła lekkie obrażenia, trzy - poważniejsze, jedna jest w stanie ciężkim.
Akcję ratowniczą prowadziło kilka jednostek czeskiej straży pożarnej i pogotowia i dwie jednostki z Niemiec. Poszkodowani zostali przewiezieni do okolicznych szpitali, w czym uczestniczyli także pracownicy placówki, korzystając z prywatnych samochodów.
Mimo próśb ratowników w akcji, ze względu na złą pogodę, nie mogły wziąć udział śmigłowce.