Kiedy napastnik otworzył ogień, w supermarkecie wybuchła panika. Personel i klienci zaczęli uciekać, niektórzy chowali się w sklepowych lodówkach.
Jedna z 12 rannych osób przeszła operacje, jedna znajduje się na oddziale intensywnej terapii.
Do strzelaniny doszło w Collierville. Collierville to miasto zamieszkiwane przez ok. 50 tysięcy osób, oddalone od Memphis o ok. 50 km.
Policja miała pojawić się na miejscu strzelaniny niemal natychmiast po otwarciu ognia w sklepie sieci Kroger.