Pracę asystentki w firmie dostaje Joanna (Margaret Qualley), młoda i pełna optymizmu aspirująca pisarka – na razie jeszcze swą twórczość chowająca w szufladzie – której głównym zadaniem w nowej pracy jest czytanie korespondencji od fanów J. D. Salingera, autora głośnego „Buszującego w zbożu" i najważniejszego klienta biura. Pocztę trzeba dokładnie przestudiować, a następnie na nią odpisać, korzystając z wcześniej ustalonej formułki, zawsze w ten sam sposób. A zaraz potem – zniszczyć. Nie ma miejsca na improwizację. Priorytetem agencji jest bowiem chronienie prozaika przed światem zewnętrznym oraz podtrzymywanie jego reputacji odludka.