Według najnowszych wyników Salesforce Shopping Index W II kwartale 2021 r. przychody z handlu cyfrowego ujęciu rocznym w USA wręcz spadły 2 proc., choć globalnie wzrosły 3 pr. To spora zmiana po ostatnich czterech kwartałach, podczas których wzrost przychodów utrzymywał się na poziomie ponad 50 proc. Z danych wynika, iż w Europie Wschodniej nadal można mówić o 26 proc. wzroście. Firma wyjaśnia to faktem iż w drugim kwartale 2020 roku nastąpił boom sprzedaży e-commerce, a wynikał on z pandemii i obaw przed zakupami stacjonarnymi. W efekcie wysokiej bazy obecnie można mówić o spowolnieniu. om.