Podczas spotkania z inwestorami w ostatni wtorek przyznał,że niekorzystny wpływ epidemii koronawirusa przynajmniej na najbliższych 12 miesięcy. Chris Nasetta przyznał, że te prognozy oparte są na doświadczeniach z epidemii SARS w 2003 roku. — W czasie kryzysóu w branży hotelowej jest tak, że eskalacja problemu trwa 3-6 miesięcy, a potem kolejne 3-6 miesięcy sytuacja powoli powraca do normy. W tym wypadku musimy się liczyć z kryzysem trwającym rok — mówił prezes Hiltona. Nie ukrywał, że jego sieć kryzys koronawirusa będzie kosztował 25-50 mln dolarów z zysku operacyjnego, a tempo wzrostu zysku straci punkt procentowy.