Centrica należąca do British Gas wyjaśniła, że tak duża strata wynika z wygaśnięcia w I kwartale długoterminowych umów na dostawę prądu. W całym 2015 r. straciła 119 tys. klientów.

Na brytyjskim rynku dominuje 6 firm, poza Centriką, SSE, Scottish Power, filia RWE npower, E.ON i EDF Energy. Ale pojawia się coraz więcej dostawców niezależnych, obecnie przypada na nich już 15,4 proc. rynku elektryczności i gazu wobec 1 proc. cztery lata temu — szacuje firma doradcza Cornwall Energy. Ich popularność powinna cieszyć urząd regulacji rynku, który zaproponował w marcu zamrożenie stawek dla 4 mln gospodarstw domowych, aby pobudzić konkurencję.

Centrica zapowiedziała w ubiegłym roku przedstawienie w II kwartale nowej strategii związanej z nowymi usługami i produkty dla domu, np. inteligentne liczniki i termostaty. Aby zmniejszyć swe koszty ogłosiła plan redukcji zatrudnienia o 6 tys. osób do 2020 r. W I kwartale zlikwidowała 800 miejsc pracy, w całym roku zamierza 3 tysięcy.