W klasyfikacji Initial Quality Study 2016 33 marek obecnych na rynku USA Kia Sportage i Kia Soul zostały uznane za liderów w swych segmentach, a Rio, Forte i Sorento sklasyfikowano w pierwszej trójce swoich kategorii.
Tylko dwukrotnie w 30-letniej historii sporządzania takiego rankingu na podstawie ocen użytkowników marki amerykańskie wypadły zbiorowo lepiej od zagranicznych konkurentów. Drugim zaskakującym wynikiem rankingu 2016 jest to, że po raz pierwszy od 10 lat właściciele samochodów nie należących do segmentu luksusowego zgłosili mniej problemowy od posiadaczy drogich aut, pojazdów sportowo-użytkowych i furgonetek typu pickup truck.